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[求助] 项目的各种文档管理

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发表于 2012-10-9 16:43:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
      公司有研发部和技术部,但并非以技术为导向,而是以市场为导向,为了更好的保存各项目进行过程中的各类文档(项目的文档比较多),现在用SVN作资源管理受控库,用于项目资料的归档。实施了一段时间后,效果并不理想。
0 w0 m9 R) b: o4 H8 P      不同于软件配置管理,我们的资源管理受控库也设得比较简单。现在的做法是:按项目,将项目文档分不同阶段存放于SVN,以项目经理为主力,其他职能部门的参与人员(公司的部门以职能划分,不以项目划分,一个项目,各职能部门根据项目的具体需要,派人员跟进)协助,按阶段地上传项目资料。项目审计员按项目实施计划,定期对各项目的归档资料进行跟踪记录。
7 @& t# J* ~  l! l2 r5 t2 ?     由于不与绩效挂勾,大家对项目资料的归档并不积极,往往需要审计员催促才提交。而项目实际的实施进度往往是不按原计划走的,所以我们就规定了,当项目原定的实施计划有变更时,项目经理再提交《变更的项目实施计划》,审计员根据这个变更后的计划进行审计工作(主要是取其中的阶段起止日期+1作为审计时间)。可是实施下来,不单单是其他一些项目资料没提交(如,项目技术方案,用户需求分析报告等),《变更的项目实施计划》亦没见提交,还是需要人工的督促,没办法形成一种很好的机制。有时候,项目经理甚至连某个项目什么时候开始完成、进入维护跟踪阶段,都模糊不清了(因为项目的实际实施与实施计划有较大的差别,而他又没有提交变更的项目实施计划)。5 H) G0 B9 l3 p
   如今很迷茫。不知从何下手去建立一种良好的、有积极作用的机制。望各路大侠给点建议。
发表于 2012-10-9 17:33:50 | 显示全部楼层
任何机制,制度只有与绩效考核挂钩,才能有效推动,特别是文档上的东西。: ]  G& t! d/ @( M* j
还有一个办法,就是借助一些项目管理系统,将原先文档中需要的信息分散到项目管理软件中,通过系统和流程进行控制管理,这样同样可以达到我们收集信息的目的,但是项目经理和项目中的各个角色又不会很排斥。. s( `. O3 F, A/ A  _+ P  U
实在需要文档的时候(比如过CMMI认证等),就写个脚本来自动提取信息,根据文档模版来自动生成相关文档。
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发表于 2012-10-9 19:48:13 | 显示全部楼层
其实这些事都做了、痕迹也都留了,只不过是没体现在你设计的模板中。( @7 O4 F: D4 r* n3 B
那自然就产生了两种可能,1是他们拒不执行,2是你的模板不到位或提取信息的方式繁琐。
/ y) n' Z# U$ j, |多想想吧~
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发表于 2012-12-19 17:21:45 | 显示全部楼层
说一下我们公司的审计问题跟踪办法,不知可否有帮助。
( p! u3 ~6 B# _4 H  o6 i我们对审计问题是先到项目级,与项目人员沟通达成共识,提交工具然后跟踪解决情况。如果多次提醒且一定时限内还未解决,则在月度审计问题沟通中汇报CCB,CCB督促解决。) j" e. i% Y( j* E
在项目总体考核中,有一个考核维度是项目质量,项目质量考核分为工程产品质量和项目过程质量,工程产品质量由验收方进行评价,过程质量体现的就是过程是否规范记录,这部分的目的是移交产品维护做考虑的。
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