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轻松几招让您没有解决不了的求助问题

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发表于 2012-6-11 16:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“焦急.....” “在线等....” “跪求....” “各位大哥大姐帮我看看啊....” 此类求助话题在论坛和QQ群里盛行,然而加上此类语句,就真的能够帮助快速解决您的问题吗?那么我们该如何来发帖求助,才能更受大家关注,更快解决问题呢?
' A9 M" {2 w6 X( x' @& j6 Q4 K  [  `' `. A3 I' h
这里我给大家支几招,大家可以尝试一下,看看效果:' D# {) s6 F# I) _0 Y

7 w& O( s1 y6 B4 E( W* z4 q1 d/ w2 E1、发帖尽量规范,不要发错板块。) X0 r& F3 @" P
比如求助ClearCase的问题,你发到“配置管理方法论”板块,即使人气再旺,也不能快速解决你的问题。发帖务求描述清楚,准确,交代好问题的背景情况。要知道其它人不可能清楚您所处的环境。更多详情,大家可以去学习《提问的智慧》,找不到的就问度娘或谷哥。
* V% |) C9 t2 P# G5 l/ W# I1 ?+ o$ [  \$ `
2、要善用“回帖奖励”,激励用户跟帖、回帖,保持话题关注度。
) u$ y0 H, M$ _( p, d; W( w在您发表帖子的时候设置一下回帖奖励即可。具体见下图:' \0 [8 v& S5 V: l, D% I7 [
8 \! w+ I+ g4 f1 k- R+ W
小技巧:为了让您所花的金钱达到最大效果,可以设置一定的中奖几率,比如设置中奖率为80%。
& ^( S( M7 w7 d* {. H8 f) T特别注意:乞丐、幼稚园用户不允许发“回帖奖励 ”,小学一年级以上用户均可以使用此功能。% k+ N" n7 o) {1 V/ z
0 H; D9 H1 B( r0 ^
3、使用“评分”功能感谢那些对你有帮助的回复。. l4 t& G% z3 i2 I6 }* F# U3 d
我们要用感恩的心来对待任何一位愿意帮助您的网友,对您有用的回复,最好给他们评分,评分范围为1~10金钱,评分将会从您的积分中扣除,直接奖励给对方。
/ F7 [; N  c; i; m( R7 J' k- X9 v  n/ L
使用方法:找到对您有帮助的帖子,直接点击“评分”按钮,即出现下图:
/ P( j& Z2 z* V/ P" i, D0 Q( ]
5 p; J2 ]7 `& l5 F0 B# H5 J+ X, \7 Q/ `* p5 y5 B
注:乞丐用户不可以评分。/ c3 q3 L8 O+ X/ X8 g- I. I1 s

* A1 o$ C3 J- X+ g4、发“悬赏”帖,诱惑高手出马帮你解决问题。/ I- h: ~8 ?8 _( R! @( D5 u: a  t
这无疑是最简单、最直接有效的办法。只要你肯金钱,就能到答案,谓之“舍得 ”大法。所有悬赏最低10金钱,最高与用户组有关。用户等级不同,可以出的最高赏金也不同。% }  }; S! z! V( A' ~7 B' d
在发帖的时候选择“发布悬赏”,见下图:* H2 S) U3 q3 @* `1 |7 U

7 m& N9 g' e6 }/ y* p; p( O然后填写您的赏金,求助问题的描述还是和普通帖子一样。见下图:% K/ _) ~. l+ C

1 }; k* P7 E) t' }$ m9 k( j
9 T+ }) S) W- c" h3 C3 ^
* \# ~0 N5 h, \5 D5 @$ [5、使用“@朋友”功能寻求SCMLife中的好友关注。
4 w# [9 I4 L3 K; Q平常的时候多多结交论坛中的技术高手,在您有紧急问题需要求助的时候,就在发帖的时候@他们,引起好友对您这个问题的关注。对@功能不熟悉的朋友,可以学习《详解SCMLife编辑器的新功能
7 n( E2 Z" j: Z; K/ w9 E6 k, d4 K% t3 i8 l5 ?
5 o" _: B' m: m! K7 G3 s
如果您应用了这五招,依然无法解决您的问题,SCMLife还有终极秘籍,发布您的【芝麻开门 】,现金悬赏的规则请参见:http://bbs.scmlife.com/thread-860-1-1.html9 u; T4 g/ ^& ~$ `; ~
) X$ b$ O3 o: O; I
如果连终极秘籍都无法解决您的问题,请直接致电:135-8180-9377联系SCMLife管理员。我们将会协调厂商专家和民间的高手来为您提供帮助,确保解决您的问题。我们相信“方法总比问题多”。5 H  d# y: r9 S0 x: m  o

( y" a. l& e+ _0 f  ^9 a温馨提示:3 d5 j* J8 g* r' @$ V% W5 Q3 h
当您的问题得到解决后,请务必将帖子分类从“求助”更改为“已解决 ”,秉持有始有终的态度,这也是对帮助你的人的尊重。/ {2 ?5 ?( ^2 Z9 D2 \; x- Q

. q' S+ H  y9 L$ p1 K
2 q! s9 O$ n! I  a1 f+ `, \8 U

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本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2012-6-11 17:42:04 | 显示全部楼层

高手如何查看本版所有悬赏帖

再补充一下:对于技术高手,如何来查找高额的悬赏贴呢?
( }1 L4 F) C. G1 Z我们进入任一板块,点击“筛选 ”旁边的“全部主题”,再选择“悬赏 ”就可以了。见下图:
4 k0 f- Z( U. A9 k) s# j' p9 V
9 R; J9 |- ?- D" y4 ^5 t; E/ I, x" O! T* p4 w: m3 F
这样就可以将此板块内所有悬赏贴来快速找出来。$ J! ^" J8 H) j2 k+ k1 R4 k
& k, e7 T9 i" E+ @+ p% `

+ P7 F4 G: h! G& k8 g" G! ?$ l- E5 T2 i6 Y4 p

8 |' ]4 e9 `* T( t6 S7 |! I& j! w/ ]; b) j

8 s1 W! a7 n5 `! g" D  \! U3 Q, d- q* w% I5 w# w( _

% k  r2 `$ y: z! L7 [6 p+ G

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发表于 2012-6-12 10:58:35 | 显示全部楼层
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了6 v. V3 ^2 H) b1 y
俺不忍心
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 楼主| 发表于 2012-6-12 11:26:53 | 显示全部楼层
xiaoxingan99 发表于 2012-6-12 10:58   u+ n+ E, U* G2 H& A- h
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
; Z& c) G1 s( G& x! X- J3 }俺不忍心 ...
; d: [. n/ Y# P! e9 `7 R+ p
金钱就是用来花的。平常发帖挣积分,就是为了有问题的时候来解决问题的。, A+ j" a+ K! K1 u* e3 K
多花一点金钱,感恩帮助你的朋友们,不是更好吗?7 f) l, O( B& V) H/ C
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发表于 2012-6-13 15:14:14 | 显示全部楼层
说得对,挣钱就是为了需要的时候花的~~~
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发表于 2012-6-13 17:06:40 | 显示全部楼层
赞一下!' p7 L: K( i+ _# n. q, i8 E3 G
平时我有空会筛选一下求助类的帖子,也常常看到描述不详、不评分的情况/ ?$ X8 T2 M% J
希望大家都能参照这个帖子来,效率就高了
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发表于 2012-6-14 12:54:57 | 显示全部楼层
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致找不到问题,后来是个变量设置成邻居目录了。
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 楼主| 发表于 2012-6-15 17:00:52 | 显示全部楼层
点到为止 发表于 2012-6-14 12:54 - e2 d; }0 r( `6 T
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致 ...

9 }' F- D7 G6 g) O3 q" x7 `你说的对,就是因为对问题的描述不太清楚,导致大幅降低解决问题的速度。
4 C9 T$ j& B. P6 B9 H& c所以我们要求用户详细描述问题,在描述的过程中,详细整理你出现问题的背景及操作产生问题的步骤,在这个过程中,很多人其实自己就发现问题的所在了。1 l# _% }: l7 a' f
7 |3 }! s5 l+ o6 U8 J, Z
这样无论是对谁,都相对能快速解决问题了。
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发表于 2012-6-26 09:53:30 | 显示全部楼层
学会花钱,才能学会赚钱!
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发表于 2012-7-9 14:25:09 | 显示全部楼层
知道解决问题的途径很重要。感谢!
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