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轻松几招让您没有解决不了的求助问题

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发表于 2012-6-11 16:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“焦急.....” “在线等....” “跪求....” “各位大哥大姐帮我看看啊....” 此类求助话题在论坛和QQ群里盛行,然而加上此类语句,就真的能够帮助快速解决您的问题吗?那么我们该如何来发帖求助,才能更受大家关注,更快解决问题呢?
7 |* B# T, H5 W1 B0 i2 Y* f4 `9 G
这里我给大家支几招,大家可以尝试一下,看看效果:
/ H! z( V2 F( W: \# B8 P/ x4 v% L4 _) {7 S& M: ]: C
1、发帖尽量规范,不要发错板块。1 N1 _. t4 S4 K
比如求助ClearCase的问题,你发到“配置管理方法论”板块,即使人气再旺,也不能快速解决你的问题。发帖务求描述清楚,准确,交代好问题的背景情况。要知道其它人不可能清楚您所处的环境。更多详情,大家可以去学习《提问的智慧》,找不到的就问度娘或谷哥。" c) C* ^4 F' @# ?# V
( q3 N% V, Q' W2 k# _9 L
2、要善用“回帖奖励”,激励用户跟帖、回帖,保持话题关注度。
/ O+ A7 @: T$ {$ V: ~6 G" \在您发表帖子的时候设置一下回帖奖励即可。具体见下图:
6 n8 Z$ z' m( R! q3 L( y' K' M9 L. _2 a. u
小技巧:为了让您所花的金钱达到最大效果,可以设置一定的中奖几率,比如设置中奖率为80%。+ X9 z6 G3 T7 X) m8 G- p! C4 Y3 o4 i
特别注意:乞丐、幼稚园用户不允许发“回帖奖励 ”,小学一年级以上用户均可以使用此功能。
5 p4 T4 R5 b" t2 p' _9 ~2 v) n
% B5 P$ R! _, Q- }4 ^% s# ^' x4 z3、使用“评分”功能感谢那些对你有帮助的回复。8 a5 n, b! J: m2 P! j1 _9 U& v9 [! O
我们要用感恩的心来对待任何一位愿意帮助您的网友,对您有用的回复,最好给他们评分,评分范围为1~10金钱,评分将会从您的积分中扣除,直接奖励给对方。
" ~  S& P2 q; a. o5 N5 ~, [
$ H' z* e3 g0 ]' S1 x3 b, z使用方法:找到对您有帮助的帖子,直接点击“评分”按钮,即出现下图:7 u$ m: Z6 v" U# i0 @9 [
& O4 Z8 b  \0 W4 N
  U! Z3 X1 c  s4 `
注:乞丐用户不可以评分。+ y  h: o8 E% R5 M  w" c6 b

8 p8 m: i, }2 t6 z% Y# D4、发“悬赏”帖,诱惑高手出马帮你解决问题。5 ]2 I; d# K7 {% t# t
这无疑是最简单、最直接有效的办法。只要你肯金钱,就能到答案,谓之“舍得 ”大法。所有悬赏最低10金钱,最高与用户组有关。用户等级不同,可以出的最高赏金也不同。- S6 x7 D3 l% a* O: C5 t& |3 f
在发帖的时候选择“发布悬赏”,见下图:" b& x  Y- ~$ u* i3 e  F

, N& K& v0 s" B' q/ X然后填写您的赏金,求助问题的描述还是和普通帖子一样。见下图:
+ ]/ D# T. B! H5 H/ Y. p" u; N: j8 s2 O3 j* S
: w2 L; O1 v2 K" _3 j
% T7 `9 N0 X2 u0 @7 E% D
5、使用“@朋友”功能寻求SCMLife中的好友关注。6 L: t; n1 }% Z9 \
平常的时候多多结交论坛中的技术高手,在您有紧急问题需要求助的时候,就在发帖的时候@他们,引起好友对您这个问题的关注。对@功能不熟悉的朋友,可以学习《详解SCMLife编辑器的新功能
( m1 J( z5 z8 g% [: b3 \. _: Y
( z6 z' ^6 u$ Q4 C& }
; p4 r. r* v9 c" c, a如果您应用了这五招,依然无法解决您的问题,SCMLife还有终极秘籍,发布您的【芝麻开门 】,现金悬赏的规则请参见:http://bbs.scmlife.com/thread-860-1-1.html
+ h/ f" b: {# P$ P1 F5 k7 k7 n, x: L! N5 N
如果连终极秘籍都无法解决您的问题,请直接致电:135-8180-9377联系SCMLife管理员。我们将会协调厂商专家和民间的高手来为您提供帮助,确保解决您的问题。我们相信“方法总比问题多”。
6 q$ y! w( n3 ]4 j$ {, C% d! k$ W6 H1 E4 F  R( h! t/ S: c7 m
温馨提示:/ |- P+ h& F6 f
当您的问题得到解决后,请务必将帖子分类从“求助”更改为“已解决 ”,秉持有始有终的态度,这也是对帮助你的人的尊重。
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  j* H% n/ D, u
' ]0 j/ F4 \; K" O

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本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2012-6-11 17:42:04 | 显示全部楼层

高手如何查看本版所有悬赏帖

再补充一下:对于技术高手,如何来查找高额的悬赏贴呢?
: V9 Z9 X0 _. y' G: U2 _9 K我们进入任一板块,点击“筛选 ”旁边的“全部主题”,再选择“悬赏 ”就可以了。见下图:
6 ~" T* q; ^' ^0 Z* q0 ?- x; }! j4 V" \& w) I( x" k% S% O9 d
# [* f) }/ L: D, N$ m- S
这样就可以将此板块内所有悬赏贴来快速找出来。
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! A: h) P0 r2 a  v- f3 X3 C
* a$ W8 |/ j$ F2 R

' e3 }$ \$ s/ p$ h4 `1 h" Y1 A: G. Q" |' T
+ @& ^9 U- v3 x1 O" R

$ F8 e- s9 r6 k0 B. k1 t. o
: a/ c  q* y! L  R  G; F8 E6 ^

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发表于 2012-6-12 10:58:35 | 显示全部楼层
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
* l; P2 q7 A& j% [. \俺不忍心
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 楼主| 发表于 2012-6-12 11:26:53 | 显示全部楼层
xiaoxingan99 发表于 2012-6-12 10:58 / V% D6 ]) b  j- c% H2 j  p" d9 W
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
7 K+ `7 T0 D' _俺不忍心 ...

& w0 C  V4 Y8 Q% A* J金钱就是用来花的。平常发帖挣积分,就是为了有问题的时候来解决问题的。! E# G; `& G! C, C: B* l0 r/ N
多花一点金钱,感恩帮助你的朋友们,不是更好吗?: u1 s. N, z7 p# ?, V4 j7 E1 o
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发表于 2012-6-13 15:14:14 | 显示全部楼层
说得对,挣钱就是为了需要的时候花的~~~
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发表于 2012-6-13 17:06:40 | 显示全部楼层
赞一下!
& N: s3 C9 f" W5 H( r9 }平时我有空会筛选一下求助类的帖子,也常常看到描述不详、不评分的情况3 l7 M. G2 S# d$ A$ p' D) h
希望大家都能参照这个帖子来,效率就高了
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发表于 2012-6-14 12:54:57 | 显示全部楼层
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致找不到问题,后来是个变量设置成邻居目录了。
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 楼主| 发表于 2012-6-15 17:00:52 | 显示全部楼层
点到为止 发表于 2012-6-14 12:54 , x6 I0 w) Q/ M; D
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致 ...
- l9 Y# r% A* _9 S  D0 C6 F7 ^
你说的对,就是因为对问题的描述不太清楚,导致大幅降低解决问题的速度。, ?+ y' H. {9 y+ v& n! S
所以我们要求用户详细描述问题,在描述的过程中,详细整理你出现问题的背景及操作产生问题的步骤,在这个过程中,很多人其实自己就发现问题的所在了。- L& q6 D) T2 [) H: w# I: O

$ A2 p$ x9 U7 z" D9 N# T2 x7 B这样无论是对谁,都相对能快速解决问题了。
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发表于 2012-6-26 09:53:30 | 显示全部楼层
学会花钱,才能学会赚钱!
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发表于 2012-7-9 14:25:09 | 显示全部楼层
知道解决问题的途径很重要。感谢!
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