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轻松几招让您没有解决不了的求助问题

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发表于 2012-6-11 16:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“焦急.....” “在线等....” “跪求....” “各位大哥大姐帮我看看啊....” 此类求助话题在论坛和QQ群里盛行,然而加上此类语句,就真的能够帮助快速解决您的问题吗?那么我们该如何来发帖求助,才能更受大家关注,更快解决问题呢?$ n" M& s+ p- p; c8 e; |" g
, Y3 j- I1 @, |# j
这里我给大家支几招,大家可以尝试一下,看看效果:5 X8 P3 r1 H  ?8 ~/ M$ `/ d
- ^& d/ |1 a: H6 L, S
1、发帖尽量规范,不要发错板块。
, K$ e$ z; o# x3 Y比如求助ClearCase的问题,你发到“配置管理方法论”板块,即使人气再旺,也不能快速解决你的问题。发帖务求描述清楚,准确,交代好问题的背景情况。要知道其它人不可能清楚您所处的环境。更多详情,大家可以去学习《提问的智慧》,找不到的就问度娘或谷哥。
  H6 U& z: I$ o( I, z' w
. Q  R% y+ D& q% Y8 z( t& T$ ?2、要善用“回帖奖励”,激励用户跟帖、回帖,保持话题关注度。0 ^- ]. o) ^& X) {9 V6 G. {
在您发表帖子的时候设置一下回帖奖励即可。具体见下图:
& T0 ^. G" u- ]9 c/ L9 I
$ b  Q: s, G0 t小技巧:为了让您所花的金钱达到最大效果,可以设置一定的中奖几率,比如设置中奖率为80%。& }( u  o7 _) Y! T, S. w4 R  x0 V
特别注意:乞丐、幼稚园用户不允许发“回帖奖励 ”,小学一年级以上用户均可以使用此功能。  t  z! B" I4 |  r

2 E2 O- U* [- p+ x/ ]1 |3、使用“评分”功能感谢那些对你有帮助的回复。5 x; U* D. Z& F1 W
我们要用感恩的心来对待任何一位愿意帮助您的网友,对您有用的回复,最好给他们评分,评分范围为1~10金钱,评分将会从您的积分中扣除,直接奖励给对方。8 Z/ _" \- }- V; p

* o( p6 v4 C+ I6 ]" Y使用方法:找到对您有帮助的帖子,直接点击“评分”按钮,即出现下图:) A! s' I* Z5 [' U
+ G# I( A/ h5 h$ O
* p2 D  u2 ]' \' A3 J8 f' l
注:乞丐用户不可以评分。$ f" D5 @: O9 A6 c, W7 z4 g

3 j& ~; Z& Q; X4、发“悬赏”帖,诱惑高手出马帮你解决问题。0 b# P* V) I0 s# T1 o
这无疑是最简单、最直接有效的办法。只要你肯金钱,就能到答案,谓之“舍得 ”大法。所有悬赏最低10金钱,最高与用户组有关。用户等级不同,可以出的最高赏金也不同。
: E( k0 P- J7 M! z# o! T9 N4 P4 H在发帖的时候选择“发布悬赏”,见下图:  v  S# i. c- U4 g
6 Q% `# {+ u8 s8 g& Q5 V
然后填写您的赏金,求助问题的描述还是和普通帖子一样。见下图:
+ u" [1 e' X- a5 p! h7 t) Q- ?: x9 N* k) g0 m
- ~3 k4 q: T) W" J
+ H3 |: m+ o# n9 v
5、使用“@朋友”功能寻求SCMLife中的好友关注。8 T5 E7 a9 V% W5 J1 r, X
平常的时候多多结交论坛中的技术高手,在您有紧急问题需要求助的时候,就在发帖的时候@他们,引起好友对您这个问题的关注。对@功能不熟悉的朋友,可以学习《详解SCMLife编辑器的新功能7 A( ?# u. C9 t
) u+ X8 }$ m! v; M' N7 _2 r

. F; s* W" Y3 W! c5 W如果您应用了这五招,依然无法解决您的问题,SCMLife还有终极秘籍,发布您的【芝麻开门 】,现金悬赏的规则请参见:http://bbs.scmlife.com/thread-860-1-1.html
" f, C2 K, k! u  p; S5 E) o& Q2 A0 f% g5 l/ t; K
如果连终极秘籍都无法解决您的问题,请直接致电:135-8180-9377联系SCMLife管理员。我们将会协调厂商专家和民间的高手来为您提供帮助,确保解决您的问题。我们相信“方法总比问题多”。5 ~2 E( a% t: r$ o+ X7 ]! ]
' L; ?: g* F5 i8 P3 E
温馨提示:
3 l& P# `: L' k( q当您的问题得到解决后,请务必将帖子分类从“求助”更改为“已解决 ”,秉持有始有终的态度,这也是对帮助你的人的尊重。6 K0 t7 Y2 o: n6 r2 T$ m

/ |0 Q$ h/ S5 |+ g" O% K
; x% t+ ~2 h- e- P% X* a1 P

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本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2012-6-11 17:42:04 | 显示全部楼层

高手如何查看本版所有悬赏帖

再补充一下:对于技术高手,如何来查找高额的悬赏贴呢?
% Y$ L5 M. `+ O& n我们进入任一板块,点击“筛选 ”旁边的“全部主题”,再选择“悬赏 ”就可以了。见下图:4 v) e6 g5 x6 W) N9 e" v

: i, Z# v1 L/ Y* M' C0 J, o* h2 D$ Y4 I# ]- {& u
这样就可以将此板块内所有悬赏贴来快速找出来。1 h+ b+ I- c# a& \

4 w9 W% A' U6 y( S6 w# {" a/ f. ^, c9 ~3 i
! f& O7 G- Q/ w4 Z
3 J: k, ]$ u% c; q! p: G
) a. [5 Q9 e& r* x7 L3 x
  t& H" U' \" Z/ \: F
* P- @  \* p$ U$ c9 [$ P0 w+ j

3 p' _9 W- {& w+ C5 I; k+ ]0 s

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发表于 2012-6-12 10:58:35 | 显示全部楼层
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
8 A" E" L3 `) q俺不忍心
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 楼主| 发表于 2012-6-12 11:26:53 | 显示全部楼层
xiaoxingan99 发表于 2012-6-12 10:58
/ T; U2 _; J$ J- b8 N这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了( p& s; x( d, c
俺不忍心 ...

' G! ]3 b6 Y5 k3 `金钱就是用来花的。平常发帖挣积分,就是为了有问题的时候来解决问题的。' B- u3 q6 U: b9 e6 P% s1 |6 E) Q
多花一点金钱,感恩帮助你的朋友们,不是更好吗?
% D: m2 o4 r( L0 m
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发表于 2012-6-13 15:14:14 | 显示全部楼层
说得对,挣钱就是为了需要的时候花的~~~
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发表于 2012-6-13 17:06:40 | 显示全部楼层
赞一下!
1 U- A9 M# e/ S' A0 G& N平时我有空会筛选一下求助类的帖子,也常常看到描述不详、不评分的情况# ~: J* }) X# G% t2 p3 V( J
希望大家都能参照这个帖子来,效率就高了
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发表于 2012-6-14 12:54:57 | 显示全部楼层
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致找不到问题,后来是个变量设置成邻居目录了。
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 楼主| 发表于 2012-6-15 17:00:52 | 显示全部楼层
点到为止 发表于 2012-6-14 12:54 , O7 l; |* F. b  n. i
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致 ...
2 O( t* i3 k8 I( U& _* D- Z. R  {
你说的对,就是因为对问题的描述不太清楚,导致大幅降低解决问题的速度。
' A2 a) i, K; H" n- g* [所以我们要求用户详细描述问题,在描述的过程中,详细整理你出现问题的背景及操作产生问题的步骤,在这个过程中,很多人其实自己就发现问题的所在了。  H5 @' m* A: o$ S" f

; I+ z# J4 W+ O. t3 j- N: [这样无论是对谁,都相对能快速解决问题了。
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发表于 2012-6-26 09:53:30 | 显示全部楼层
学会花钱,才能学会赚钱!
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发表于 2012-7-9 14:25:09 | 显示全部楼层
知道解决问题的途径很重要。感谢!
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