SCMLife.com

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 3702|回复: 7

[求助] QA如何紧密项目组做好过程管理?

[复制链接]
发表于 2011-6-14 13:49:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
我刚到一个新环境,面临大大小小的项目,目前由我QA一个人对所有项目流程控制与跟踪!
  b* p+ _  z2 E0 C1、我想请问大家是根据什么知道项目经理下一岁要进行什么工作?是根据 他们的周报吗?周报要写什么内容?我才可以监控到?  R( @0 P6 Z2 g! C  k, h! o7 f2 o
2、公司是软件行业,要用什么统计分析工具,具体如何做?跪求答复为盼,谢谢!
. K" g: ?6 o7 V1 c* K: _" {% g: k# h
发表于 2011-6-14 14:56:57 | 显示全部楼层
项目计划书( ]2 K+ N/ S3 F7 H3 n' m. r
项目进度表
" y- N" G0 |" g# h. W0 ]项目周报8 J* ^0 @4 m4 `/ D6 t' [2 y# P! ?
例会
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2011-6-14 14:59:02 | 显示全部楼层
谢谢。学习了。呵呵
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-6-14 18:46:13 | 显示全部楼层
mary520 发表于 2011-6-14 13:49
3 D) D1 k# C7 y9 {4 T0 E; L2 e我刚到一个新环境,面临大大小小的项目,目前由我QA一个人对所有项目流程控制与跟踪!
  D* A7 J- _3 u% p. [) E! z% z( T1、我想请问大家是 ...

! o( p$ r( y8 w( y" ~+ c% I2 m1.立项阶段,项目计划、项目定义过程这些文档QA都是要参与评审的,自然就能把项目大致的阶段、里程碑点、阶段活动、阶段活动的工作产品罗列出来。当然这是初始状态的,并且比较粗。
9 ?' j, M+ k. x4 u: Z8 o7 a3 Z   在项目后续的阶段中,就要根据周报、例会纪要、阶段总结等文档,或自己与项目成员沟通,跟踪出项目的所处状态还有工作产品的输出情况。
' Y4 ?- H+ y/ F2 L6 r7 l* J3 x至于周报写什么内容,这个应该是EPG收集目前比较合理的周报范例,结合组织级的质量体系要求来制订模板,由QA监督使用,更多的时候周报的面向读者是项目经理的老大或客户代表,QA只是抄送对象而已3 d! P! x8 x: f4 [' r0 Q% d4 |
( X# ]; J# {  ]" O. t0 n7 u4 D+ X* q
2.统计分析,普通的用EXCEL就好了。如果达到了分析预测或者要建模的时候,要用一些专业的统计软件。
. _' V& P3 k2 T    首先,先要确定你要分析什么质量问题;# L8 J8 ~/ X* O2 W; V7 L* k# v* Q/ x
               再去确定哪些数据(有原生数据也有衍生数据)支持你要分析的目标问题;
- ]: l. ^6 q7 L) {. g               然后收集数据并筛选出有效数据;7 }- ^1 ]2 {2 h$ x7 r8 q2 @) r
               最后再进行分析。当然分析方法其实就那么几种,只要不搞回归或者假设验证好像EXCEL都可以。6 Q7 ^  r' V/ k5 \3 \, \9 O+ c
    所以,基础是确定你要分析什么质量问题,数据分析不是目的而是手段,千万不要为了统计分析而去统计分析。按我上面说的思路来进行数据积累和分析,工具都是浮云~
( b2 f4 ^1 I+ S: q9 Q, n
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2011-6-15 09:49:24 | 显示全部楼层
谢谢callmechen 详细解说,如果callmechen 有时间的话,还麻烦告诉我一下,现在我公司准备过ISO认证,咨询老师让我们拿一个完整的项目做认证,但所有的项目都是残缺不全的文档,我又是刚进公司,项目计划没有,评审更没有,我只能按照以前我单位的流程让他们补文档,但这样显得我很被动国。如何让他们项目补全文档?如何知道哪些文档是他们要涉及,哪些是不需要涉及的?谢谢!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-6-16 06:39:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 callmechen 于 2011-6-16 06:49 编辑 0 ^' K8 |2 c, B# S0 o
5 i) U3 I6 ?2 W- U3 F4 W9 Q( E# S7 o  z
回复 mary520 的帖子% K+ h6 h9 K6 x$ D- j1 J* P
% V: U" v) c7 f7 K. j
1.他所指的完整项目,应该是指生命周期相对完整吧?印象中我之前的公司都是选取几个正处于不同阶段的项目,尽量项目类型上也有所差别(开发集成、维护、预研)。9 e0 Q6 k- v8 `
ISO的审核现在很松了吧,不会像CMMI4、5那样揪文档内容,昨天跟同事还聊,找ISO咨询公司的原则就是找最便宜的。。所以,针对他说的“完整”,我们之前的对策是,假如手上的项目设计阶段做的很烂、实现阶段也没完成,那我就咬定它需求刚刚做完。这样审核时就不会关注设计或实现阶段了,也就是你说的完整了。但如果是CMMI4、5,评估师通常会翻阅项目计划,看你的进度跟踪情况,对撒谎的配套工作要求很高。。) v- ]$ |4 F. }% y  b2 X0 a

* H- x- E( [  P7 ^$ ^' l8 y) K2.我个人建议,不要为了过级而补文档。一旦过级成功,大家就会有一种心态“啊,TMD过级就是补文档啊 = 文档就是为了过级”并不会使大家重视,今后再开展工作没有好的基础。所以,现阶段,就是让项目组整理目前已有的文档,并找回一些文档(比如会议纪要之前都以邮件形式发布和记录,那现在就摘成文档放到配置库里保存),尽量不要为了过级而生生地编造文档。除非高层要求今年必须拿下!
: g. R2 s# D) r! I
& Q: i3 S9 b5 N1 T- L9 T3.有些文档需要补,比如体系文件,这是你的重要职责。例如项目组没有配置管理计划,那只能说明项目组没有充分贯彻质量体系的要求,但你的配置管理过程定义及相关指南、模板都没有的话,就是质量体系本身的缺失了。建议你对照之前公司的体系文件来检查目前的,并尽快补全。在补的过程中,也就梳理出了这个公司的项目特点,项目组该有的、不该有的文档你也就清楚了。实在不行,你再找其它公司的体系文件的清单。并不是让你来依照着要求项目组去补,而是对照着跟项目组沟通,每份文档咱有没有?有的话在哪?没有的话裁剪理由是啥?其它哪个文档已经涵盖了这里的内容?
" X* Z/ b3 g" D! z* A  U% S) ]3 g. C7 d) v" u8 W# t
大早上的,说的有点乱。。3 ]- q! V7 I) f* I/ N

$ Y( f1 ?; d* z7 U9 E! H- A
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2011-6-17 09:19:47 | 显示全部楼层
说得很好了,谢谢callmechen。我已经招集项目组开会了。简单的沟通了一下。接下来就一个一个项目去找了。自我感觉跟项目经理沟通也不是那么费劲。开始还心里嘀咕,怕他们排斥。呵呵。不知道以后的工作开展会不会像今天一样顺利?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-6-22 16:49:00 | 显示全部楼层
动不动就跪谢,搞的好像楼主很“白”,都是相互学习帮助么~~ 呵呵
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|无图版|SCMLife.com ( 京ICP备06056490号-1 )

GMT+8, 2017-8-17 18:44 , Processed in 1.074636 second(s), 18 queries , Gzip On.

Powered by SCMLife X3.4 Licensed

© 2001-2017 JoyShare.

快速回复 返回顶部 返回列表