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[讨论] 针对SQA提出的意见,项目经理拒绝合作的情况下,大家是怎么处理的?

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发表于 2007-1-22 15:32:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
SQA人员针对评审时发现的问题给软件项目经理提出改进建议后,项目经理出于进度的压力或其他原因,并不引起重视甚至拒绝采取任何措施,在MMI3上要求SQA人员也不要立即上报,大家遇到这样事情要怎么处理?? 8 X* n. a5 \1 e+ r+ ^7 ?

* f9 v3 F! k' m( \% A[ 本帖最后由 冥想茶叶 于 2007-1-22 16:05 编辑 ]

本帖被以下淘专辑推荐:

发表于 2007-6-8 09:49:42 | 显示全部楼层
首先要分析情况。不要简单地上报。领导也烦这些烂事。
. I6 _. c" C! i; Z6 W) r9 Y1、如果他不遵守这些规范也不会影响工作,为什么他要做呢?因此,要好好考究这些规范是不是过严,是不是可以变通。
! b9 x  J( y3 ^! T4 O' x0 j* r2、如果虽然这些规范有用,但他有更急的事要处理,他为什么要处理这件事呢?企业以生产为主,以业务为主,这是硬道理。
- R4 u6 G' R/ J7 i因此,一定要先检查这些规范,是否适用于这个项目。如果适用,一定要找到过硬的理由来实施。
* b* G& Y  D9 c& S3 A2 s9 ]3、如果这些规范有用,不实施也会马上有害,但没有实施条件,你要他怎么实施呢?
% I6 E' E. `  H! l, w) O) u3 s因此,要协调组织,如果是缺乏资源,应从上层采取措施。& g  z* o& j, d1 q/ r3 a- p6 Y
4、如果是项目经理不讲理,就从外部观测的办法,抓他项目的小辫子,抓他不遵守规范和基本常识导致的问题,向上层汇报。
4 K) x4 _& n$ [过程中可以绕过项目经理,直接与底层员工接触,以获取信息。不出手则已,一出手就一定要把他一棒子打死,看他以后是不是老实。

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发表于 2007-1-22 16:40:08 | 显示全部楼层
要是我的话,我就不管了。该说的都说了,该做的都做了。还有什么好处理的。
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 楼主| 发表于 2007-1-22 17:04:15 | 显示全部楼层
有多少人支持楼上的意见的 ???
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发表于 2007-1-24 16:28:05 | 显示全部楼层
这个问题我是天天遇到,有个pm就是一点也不配合,我通常是再定一个时间,让他在这个期限内关闭nc,我到时候再去跟踪,当然在这个时间段内我是天天盯着他,他不改或者说以后改的话我就坐在他旁边指导他改,如果他还不改的话我会跟踪3次,3次之后我继续跟踪,同时会上报部门经理裁决。反正是很累就是了。

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同意shsrplr  发表于 2011-1-4 22:42
必须有相应的考核机制,适当的时候汇报给高层领导  发表于 2010-11-3 13:03
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发表于 2007-1-24 16:31:23 | 显示全部楼层
主要是QA不仅是监督,同时也要为项目组服务,当发现nc不配合修改的时候,先查查原因是因为流程不明白还是不会改还是态度问题,如果是不理解流程,就指导项目组修改,如果是态度问题,我可以忍受几次,但次数多的话就直接把这种情况上报,由上级决定如何处理。

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非常赞同你的作法。QA就应该具有这种为项目组服务的态度  发表于 2010-10-28 11:09

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发表于 2007-1-24 17:31:07 | 显示全部楼层
让qa独立与项目经理管理的范围,qa是与项目经理并行了,所有情况与高层经理报告,呵呵,报告实情就可以了
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发表于 2007-2-24 11:14:12 | 显示全部楼层

回复 #1 冥想茶叶 的帖子

个人觉得,无论项目管理工作考虑的多么周全,各项制度规范制订得如何完美,没有得到公司高层领导支撑而出台的绩效考核作为支撑,都是很难得以贯彻和实施的。如果公司有这样的考核制度和指标,QA人员的考核成绩又独立于项目组,那么,就算是项目经理,也要为自己的money着想吧。

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PM配合也很重要啊  发表于 2011-1-4 22:44
确实,没有得到公司高层领导支撑而出台的绩效考核作为支撑,一切完美制度都不能贯彻执行  发表于 2010-10-28 11:39
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发表于 2007-2-24 16:20:48 | 显示全部楼层
我们技术总监比我官大,他就是不按计划办事得人,所以一点辙都没有啊!唉
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发表于 2007-2-25 20:17:43 | 显示全部楼层
还有一个方法就是,把结果分析一下,给出数据,让事实说话.在CMMI中也有相关说明,为了进度可以牺牲质量,需求等等,这些都是在可调度的范围之内,可以不需要管,这次培训的时候涉及到相关的问题,也得到了这样的回答.
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发表于 2007-3-12 17:47:26 | 显示全部楼层
把数据整理出来,并提出自己的建议和解决方法,第一次发邮件给PM,并打电话再说明一下,确定整改时间。到了整改时间还不执行,将邮件转发给其上级,并CC给PM,让他知道QA已经尽到责任。
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