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[推荐] 企业VIP在线服务

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发表于 2010-10-6 17:51:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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您还在为没有原厂技术支持而忧心忡忡吗?8 g6 Z: }7 o- T- q
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2 w. r* }: E, B9 T常见问题及解答:( u; G; r$ G- r" s
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7 i! L0 l  F' i3 _& I/ h7 M1、什么样的客户适合购买SCMLife企业VIP服务?
) Z2 m, k$ @- J% _5 I重视服务,出现问题需快速响应的公司。" k/ N( k& A$ S
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( t% M* x. F5 G" y, [重视员工,需为员工提供可持续学习空间的公司。4 S& T8 u4 ~' Z% l0 K& s% g+ M+ N
内部支持力量不足,需额外购买技术支持的公司。
' U  r) ]' @# L! T4 _无力长期购买原厂技术支持,但需提供同样技术服务能力的公司。
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- n7 ]' E6 V3 u/ L1 C1 G, @7 h2、什么样的客户不适合购买SCMLife企业VIP服务?
8 p  @, J: n. |) X4 m7 ^( L/ m从名字上即可知道该服务是面向企业客户,对个人客户不适宜购买。4 O8 e0 K7 i( H5 T: g2 u
对已经购买了原厂技术支持的客户不适宜购买,避免重复投资。
( e+ q0 w9 ~  {5 }. W; }+ m对技术支持不感冒,无风险意识,相信自己的技术可以解决一切问题的客户不宜购买。
: ]- Q' ^$ C8 U1 d) e
$ c# r3 a, Z* @7 ?9 E8 S3、如何开通SCMLife企业VIP服务?3 [/ K: B- S/ }7 ?! Z
客户可致电:13581809377 商谈具体商务合同,约定服务细节,并与北京乐享无限科技有限公司(JoyShare)签约。; T6 m2 k$ {% o0 e9 ]
客户在合同约定时间内付款,JoyShare收到款项后,开通客户在SCMLife上的VIP权限。- _" e" }: w* q+ u' A. e1 ^
客户在获得VIP权限后,即可登陆专属服务区(http://vip.scmlife.com)发表求助问题,并可以免费来下载所有SCMLife技术资料。
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' t/ N: H# W: @) z4、如何保障服务质量?5 {: u" h, d. z7 T/ x
JoyShare在为企业开通VIP服务后,会第一时间联系客户,了解客户目前的使用环境及管理策略,为客户建立一对一的档案。一旦客户出现问题时,可快速定位问题并给予解决。1 q# j1 i! k2 W' t. x" I% w
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发表于 2011-3-24 15:43:13 | 显示全部楼层
嗯,很好很强大
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发表于 2011-9-29 09:22:39 | 显示全部楼层
恩,学习了,
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发表于 2012-1-8 22:12:06 | 显示全部楼层
很有兴趣~~~~
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 楼主| 发表于 2012-1-9 10:59:06 | 显示全部楼层
tonihwong 发表于 2012-1-8 22:12
, _2 S/ ^1 }. o( ]8 @很有兴趣~~~~

8 _. K: b1 n- M感兴趣可以直接联系。
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发表于 2012-3-15 08:54:43 | 显示全部楼层
仔细研究一下看看,初到论坛
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发表于 2012-5-11 21:49:02 | 显示全部楼层
如果能给大家带来好处也不错。
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发表于 2012-9-21 11:43:46 | 显示全部楼层
不错的服务
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