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[书评] 推荐一本书——《研发困局》

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发表于 2009-8-7 12:33:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
那些复制粘贴的东西我就不弄了。
& P0 N2 ]; J; r. I
/ _% c3 t8 T' u真心推荐这本书,虽然我还没读完,刚读到问题的剖析。但觉得这些问题就足以启发我自己面对公司局面的思考了。4 f5 l/ j" }7 _; w! ?

" @; z. B7 n7 B% p: Q可能后面不会提出什么有效的、实际的、可操作的解决方案。但至少可以唤起我的共鸣。5 p( [) `/ h8 C. z1 q

7 ?* h# s8 K0 v所以,推荐一下。
6 Q3 @$ V# x0 u# P# z! h" |
9 W4 c3 [( }5 r3 ^6 h价钱不贵,我是在TAOBAO上这家买的:http://item.taobao.com/auction/item_detail.jhtml?item_id=0363ae20788aeac9415c40dc65409923&x_id=0db20 W: u) r! k7 D( N' w* C/ w

( i! e4 T  S0 l) j不是做广告,是他家比较便宜,而且我自己就买了四本了,下面的成交记录里就有,名字和论坛里的一样~~
发表于 2009-8-7 12:41:50 | 显示全部楼层
呵呵,下一步买书的目标,感谢推荐。
. o2 x/ @/ i- S% w0 [- q- V& X有时间好好读读。
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发表于 2009-8-7 18:44:58 | 显示全部楼层
《研发困局》
, F1 a' D4 Y0 e- _4 u/ R# d* j
" ]/ i1 u- M; B2 T2 f0 f看了一下链接上的介绍,不错的书,考虑买下来学习一下!
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 楼主| 发表于 2009-9-6 14:36:08 | 显示全部楼层
这周公司引进了这位作者来讲产品规划。
  L" N# D: V$ E! `& V7 Q5 R) d; ~* ?6 A6 o! \0 ~
大纲如下:2 z- W6 P# v5 |2 W& _; j

$ E" s- G5 x' _8 \9 V8 z! U课程编号:RDM-007    ; g- S5 W0 S1 w* e  [9 h0 h4 Z$ A
卓越的产品管理/ T! J% k- g, L
主办单位:深圳市汉捷研发管理咨询有限公司
. E% T) F- j6 C                     课程收益                    
& G! k( q2 q6 j  z) n4 g        了解产品管理的内涵和关键成功因素7 ~6 M5 o) w7 ^. X
        了解中国企业在产品管理中的典型问题,并找到解决的思路
5 H7 J3 D# q  A+ ^- ]( n9 }        掌握基于IPD(集成产品开发)的产品管理体系整体架构、思想和方法论: [7 }6 V* x# D: W. [  K
        掌握如何建立产品线管理模式和组织架构、如何履行产品经理的职责8 k0 D* u( G0 ~
        了解产品战略的真实内涵和形成高质量产品战略的关健因素- k9 Z, _& s& h( p) s
        学习市场管理及产品规划的流程和方法
( ]/ d, u% a4 b9 c8 K4 d        学习产品开发管理的流程和方法
0 C3 w& D9 _2 E: ^6 Q9 T        学习产品生命周期管理的流程及方法
2 A  v$ F& [0 ^! l4 D; F/ ]! S        产品经理如何管理和协调产品管理团队(PMT、PDT、LMT)
2 C. ~" v' `1 @% h2 [9 u        学习领先企业在产品管理方面的实践经验2 H( _4 v2 U( h1 q
  A" I. |' ^- x. q
                  课程背景                     
  E! |; m  j) T8 X0 R- ~* S随着企业产品线和产品种类的不断增多,引入产品管理模式已经势在必行。然而,我们经常看到的情形是:只有老总一个人真正关注产品的市场成功;由于各部门各自为政,横向的产品管理流程打不通;产品经理无法发挥产品管理的责任,名存实亡;缺乏跨部门团队运作机制,无法快速响应市场;产品上市后缺乏生命周期管理,产品无法持续改进,营销推广乏力;缺乏专业的分析方法和工具……最终表现为企业产品多元化发展的组织及流程能力不足,企业发展受限。
  F- i! f% q% ~" `+ P有关产品管理的书籍不少,但大多停留在理论方法层面,缺乏具体的模式可以借鉴。集成产品开发(IPD)模式贯穿了端到端的产品全生命周期流程,包括产品战略流程、市场管理流程、产品开发流程、产品生命周期管理流程,实质是一套产品管理体系。所以,如何基于IPD体系和方法,建立行之有效的产品管理体系,并在各项具体工作中进行落实,是企业面临的迫切课题。+ L5 `7 S4 ?9 D5 A9 _9 X3 X% ]
6 s/ h. a% J. G5 x1 n
                     培训特色                     2 t* @6 a; |7 f# S( V

: q! m4 q8 V* T! I        体系化:企业产品管理之所以难以见效,产品经理之所以无法发挥作用,关键是缺乏有效的产品管理体系。本课程关注从理念、策略、结构、流程、方法、人员等各层面如何系统性地建立产品管理体系。
; ?0 j: w: G9 ?        针对性:当今的中国企业正面临着从机会牵引到战略牵引、从产品驱动向市场驱动的转型,本课程强调产品管理必须服务于这种转型,并依此为出发点进行展开。针对产品经理和产品管理矩阵结构难以运行的难题,本课程提出了行之有效的解决方案。7 ?* y* @8 s% K2 [: |
        丰富的案例:课程提供了通信、电子、软件、机电、电源、汽车等各个行业的相关案例,通过案例使学员深入理解产品管理的要点。, d' B, R& |' ~# x/ z  f) W# h
        实践经验分享:以讲师20年产品研发、产品管理、高层管理、研发咨询、人力资源咨询实践经验为依托,结合国内外先进企业的研发经验,课程具有突出的现实性和实战性。' n) |4 u5 j( }+ J( M5 W- S

0 {' M  L, M. Y. q; ]6 D9 C. o                     讲师资历                      % y: V$ s& p$ b% }  u

& z) {8 X0 h# M. t; [: Y胡红卫:资深讲师,资深顾问
7 k+ L, M2 t8 ~# f4 ^! W5 L7 a•        国内著名研发管理专家、人力资源管理专家6 p0 S- p- e1 R+ T. z
•        汉捷研发管理咨询有限公司董事长、总经理6 o6 `$ A3 t0 D6 E) Q% J9 l
•        世捷(原思捷达)企业管理咨询有限公司董事长
, t+ }# I0 Z$ g" G1 o& E( W9 B. A- d•        原华为公司高级副总裁7 H; C4 M$ H- I1 U! g2 F
•        深圳市管理咨询协会副会长
/ H8 L" x8 Q+ ~) I•        2004年深圳咨询业“十大风云人物”之“标杆型人物”
, ~1 u! U" G: d' M/ T" V1 w- s' R4 V•        2005年被中国企业联合会评为最具影响力“中国管理咨询专家”. F; o. ~. {5 q. ?& ]5 u0 T8 ]
•        被誉为“中国IPD咨询及培训第一人”0 l" h" R8 h2 J* I+ j& D. Y( N
•        专著:《研发困局——研发管理变革之路》(电子工业出版社)* a5 W+ P+ ^7 e$ i( X; c
        专业背景:中国科技大学工学学士,复旦大学MBA。具备20年产品研发、产品管理、高层管理、研发咨询、人力资源咨询实践经验。在华为任职近9年,担任副总裁及管理工程部总监期间,组织或领导了《华为基本法》、集成产品开发(IPD)、业务流程重组(BPR)、人力资源管理、ISO9001、ERP、IT规划等核心管理项目。
0 O* `7 }* r6 C        咨询背景:成功主持了迈瑞、方太、中集集团、美的集团、康佳、国人通信、宇龙通信、朗科科技、用友软件、金发科技、许继电气、京城控股等五十多家企业涉及战略规划、产品开发管理、组织设计、人力资源管理等方面的管理咨询项目。发表研发管理方面的文章20多篇,在国内具有广泛的影响力。- L( l- z) I" h! \( A, q
        培训背景:国内讲授研发管理课程最多、最受推崇的讲师之一。客户包括:中集集团、康佳、联想、海信、海尔、美的、SAMSUNG、SIMENS、用友软件、迈瑞、方太、正泰、许继电气、中粮集团、中国移动、中国电信、中国联通、士兰微电子、北方微电子、国人通信、宇龙通信,等等。
2 A& R" @2 G' D0 i9 {7 G3 }, [1 o6 i, P! |# C  m
                     参加对象                      8 y- u- c9 [* ^& N$ J+ w
总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、研发总监、研发经理、项目经理、企管人员等4 F" I1 a( H1 y5 ]
$ U0 C8 W! A! b5 y# k; V9 e) `
                     课程大纲                    : L" g% l) u$ P
1.产品管理的现状及问题2 X3 L  x. M! i  W  f
本单元学习目标:了解中国企业产品管理的现状及典型问题,明确改进方向
# ?% K) s: @( \9 R5 o* Q  P" S1.1.        产品管理的概念
% |3 X) P0 o: ?% _0 {- Y1.2.        中国产品管理的现状
1 n9 x6 e8 E) _+ \" N/ ?' C- W9 t0 u1.2.1.        新的产品线发育不良) W4 G- d' f- Z  F7 V/ N* _
1.2.2.        拳头产品少
6 \4 k; R/ `  f& [9 e0 p1.2.3.        产品缺乏鲜明的定位及特色
4 m$ B3 f* ^7 @5 i& V* i1.2.4.        产品经理作用有限8 }2 d9 [8 G& n0 y% W
1.2.5.        产品管理模式没有有效运行
/ n8 P9 N" m3 l+ ~* w" ^* \1.3.        中国企业产品管理的典型问题. }2 U4 P8 k% q( ^- O5 D
1.3.1.        以产品为中心,而不是以市场为中心( C" H( u  f" M! f$ }
1.3.2.        只有老总对产品成功负责,产品决策过度依赖老总3 ~! O1 U$ `9 v. g0 a5 Q1 {& E2 U
1.3.3.        产品战略不清晰,产品领域过度多元化1 o) ?! [! \/ Z9 }5 b8 Y
1.3.4.        缺乏前瞻性的、主动的产品规划,产品立项被动响应需求和竞争/ f. w5 \6 g! L
1.3.5.        产品开发周期长,质量不稳定7 M! i8 [1 G& n4 d, ^# I
1.3.6.        产品上市环节比较薄弱6 V% C2 U5 S7 K* K
1.3.7.        缺乏产品生命周期管理
- J$ h+ q1 c: s/ {1.3.8.        广告投入效果比较差
1 z: w1 R5 i7 g* ~, ]" S8 y% j1.3.9.        产品经理难以有效履行产品管理的职责/ A) h+ v: R5 }/ D$ H: P
1.3.10.        矩阵化组织和流程无法有效运行
3 T  }6 G4 y2 J: z/ p) K$ d- ~1.4.        研讨:贵公司在产品管理方面的突出问题是什么?
  u# E$ i0 U2 Q+ s2.        产品管理体系整体框架
3 K6 p) c' N+ V/ \本单元学习目标:整体把握产品管理体系,理解产品管理的核心思想6 o2 k3 k; g$ k( J* X& p
2.1.        产品管理整体框架
. F4 q  p- p" K' |8 M0 m, x; v2.1.1.        产品战略层次) H; `/ O; w7 {4 s( I" C! _
2.1.2.        产品规划层次% D, N! t5 Y. X$ h3 @
2.1.3.        产品开发层次
0 D( A! \: j2 m! Q' R2 ?/ m2.1.4.        产品运营层次
' W. Y0 Z3 \% y5 d: r2.1.5.        支撑性职能层次
% h5 m" Q7 s, p4 \& A. M2.2.        基于IPD的产品管理模式* C8 l2 ~' ]& @2 e1 A% R
2.2.1.        产品全生命周期流程:产品战略流程、市场管理流程、产品/技术开发流程、生命周期流程
- h" j2 N9 k( v9 L9 W2.2.2.        跨职能团队6 d9 E6 V0 k6 B9 d; L
2.2.2.1.        IPMT(集成组合管理团队)
  h% d8 k& n! x  y+ N: h2.2.2.2.        PMT(组合管理团队), G. o( A% f; \5 `
2.2.2.3.        PDT(产品开发团队)2 T9 [5 |4 ]" @' x
2.2.2.4.        TDT(技术/平台开发团队)
5 Q4 J5 D5 L, h4 _& l- `2.2.2.5.        LMT(生命周期管理团队)
0 n+ W. r0 ?0 U2.2.3.        支撑性的子流程体系+ r, Y5 i. h$ m4 R" P4 Y6 b
2.2.4.        基于KPI体系的绩效管理+ B4 E3 }2 k0 s; A
2.2.5.        IPD工具(业务、技术)
7 @" a5 p( l* W& J( Q. |: W2.3.        产品管理的核心思想
" F0 }. q; i! d4 Q5 ]8 [/ o2.3.1.        投资驱动
/ ?; R  {( k* S! o" E2.3.2.        以市场为中心5 S6 B" u  I7 x" l5 S* M- O
2.3.3.        产品线
5 `, L! h$ i0 x( y2.3.4.        平台化
6 \9 V- K, |+ l+ O& S5 b2.3.5.        团队协同0 h4 x, K& }2 X! {' P) i
2.3.6.        并行开发
# H# I& O0 s& x3 w/ M2.3.7.        集成营销
7 x  W8 ^$ ]4 b2.3.8.        能力中心
5 h  i& e4 g, ]! a2.3.9.        职业化人才梯队& R$ F, U( m# J+ i
2.4.        集成产品管理的方法论3 d/ S( o2 E( G
2.4.1.        投资组合方法论# d" w8 m9 {  K5 x
2.4.2.        需求开发及管理方法论0 B+ U: U1 B' K' I
2.4.3.        产品线管理方法论
" J3 n2 ?# ?# _) ]2.4.4.        异步开发方法论
- V- ?% T$ T0 ~& L" @. Y- K2.4.5.        结构化并行流程方法论; x9 E  ^6 M1 U/ Z
2.4.6.        项目和管道管理方法论$ S# f& K8 o! q3 z% I; _
2.4.7.        跨部门团队方法论0 K3 G2 M8 y  w; t7 i1 W2 D/ c
2.4.8.        集成营销传播(IMC)方法论: m$ h, f( X) h; u" h
2.4.9.        职业化人才梯队培养方法论
, A, }4 D3 S, w. D* J' H; w3.        产品战略
. G: r7 l1 ]5 ^4 i& z# v本单元学习目标:了解产品战略的概念,对如何“做正确的事情”建立全局思路) b  Q  w7 r7 e
3.1.        公司战略和产品战略的关系
" L' {! U/ u9 G& L, ?! i3.1.1.        企业战略的概念和要素
; s: W% e% a$ S' L) l; Z% B* m3.1.2.        企业战略规划流程/ ~, Z. i& ?8 M$ }5 l* D) q
3.1.3.        产品战略框架
  s+ q! V; o5 z9 ?3.1.4.        公司战略与产品战略的关系& _, U% d1 p  I+ {! D
3.2.        产品战略的层次划分——产品战略“金字塔”% Q8 I4 m8 [) M: ]
3.2.1.        使命层次:核心战略愿景7 V* c  E) D1 H& T+ `4 _$ P
3.2.2.        战略层次:产品线战略和产品平台战略  ^& \; z4 e5 {$ r. B) S
3.2.3.        规划层次:产品线规划和产品平台规划( i' [8 [- D! ~" N; X
3.2.4.        执行层次:产品开发、技术开发、生命周期管理: W! s( ^3 j' y& l+ g; b
3.3.        如何确定核心战略愿景
  [* ^3 Z; ~# B! y; t( i3 }3.3.1.        核心战略愿景的概念、意义
9 [$ J% ^+ a" I2 ]$ I3.3.2.        案例:华为的核心战略愿景" e2 S0 @* G* C, ^; y. p! M
3.3.3.        案例:迈瑞如何提炼核心战略愿景5 ^1 u. E) o' C+ d- d7 _5 K$ ]
3.3.4.        案例:APPLE的核心战略愿景
& W* K- I" a1 u! Z% {& P3.4.        产品线战略7 P2 G  e1 O4 N0 C
3.4.1.        产品线选择战略
) e6 q" [1 u% l- K) y3.4.2.        产品线的业务模式设计! J2 U* T& {7 W; |9 f
3.4.3.        案例分析:几家企业的业务模式比较
, K% n& l, r6 s6 ]3 N3 ^3.5.                产品平台战略及规划的方法、步骤、示例
, d' b; C9 r# N  J3.5.1.        产品平台的概念
: v0 `! B, Q( J: e3.5.1.1.        示例:数据通信产品线的产品平台9 J9 q9 |1 O0 }6 Q( B' |
3.5.1.2.        示例:计费系统的产品平台0 Q3 X& o  }5 r- D7 X
3.5.1.3.        示例:吸油烟机的产品平台
# x" C7 G, X5 o2 Q% V. R( z8 H* c3.5.2.        产品平台战略规划的方法、步骤4 M) L7 {/ a/ F& c
3.5.2.1.        产品平台整合及梳理
3 L9 E3 ~8 W& X$ \" a2 a& s3.5.2.2.        下一代产品平台战略/ _- @  z3 _2 d& e7 U8 p4 ^
3.5.2.3.        衍生产品平台战略) {( B* H( F( }% N& T8 y
3.5.2.4.        新产品线的产品平台战略" m; J8 y$ m8 n. p7 t2 J3 f, b
4.        市场管理及产品规划
. n& _  ?7 Y4 H! U9 ^7 c本单元学习目标:理解如何以市场为中心,而不是以产品为中心制定产品规划,掌握市场管理及产品规划的系统方法,尤其是如何进行市场分析、市场细分、制定业务计划和产品路标规划。! I. f! X4 `9 D
4.1.        市场管理(MM)及产品规划的概念. |( K4 t2 ~9 H+ c! i, g
4.1.1.        市场管理的定义) W/ v' Z+ P4 G
4.1.2.        市场管理的使命
: V3 y8 I! T2 W6 z' k$ J4.1.3.        市场管理是一套系统化的方法
/ y8 v' j  |' |% Z- ]4.1.4.        市场管理是一个闭环的流程  V2 r+ k" U  E0 Z% D
4.1.5.        产品线、产品族、产品包与细分市场的关系
$ K# R7 i1 j1 U9 D7 p8 U# _4.1.6.        产品线规划的内容及层次划分(示例)4 g) g- T3 W! j6 V4 U
4.2.        市场管理(MM)的职责落实
0 `& e, Z9 G6 k! {$ m, Y$ V4.2.1.        国内企业市场管理职责落实的四个阶段9 g3 b! N% J( f1 X( Q3 I8 ]
4.2.1.1.        老板拍脑袋- C' n' c6 Q) [$ e8 a# b
4.2.1.2.        集体拍脑袋6 e* X' F; J$ Q1 q
4.2.1.3.        成立规划部门
: \5 W, ?  n( L; Q, r; F' k) ^1 p4.2.1.4.        跨部门团队(PMT)7 f" }( E# C$ A
4.3.        组合管理团队(PMT)的角色划分' G/ q) _6 }# E4 M/ G; S" v
4.3.1.        PMT Leader3 [9 n; ?# I1 u9 Y
4.3.2.        竞争/客户情报角色. {/ ]* q: O6 a- O% z4 {
4.3.3.        市场细分角色
( p1 b. K7 i) z& L. B. B4.3.4.        需求角色
6 S* n9 I, J) a" b- U. }. z4 k4.3.5.        产品/解决方案角色9 k) h- N  i8 Z7 h6 M9 E+ \
4.3.6.        技术角色
# d5 w& I' w% W7 g# P2 H/ Z) f4.3.7.        营销/渠道角色$ v, ?% n, e* Q, T
4.3.8.        合作伙伴角色/ I2 s+ ?- ]+ _  e) o/ j
4.3.9.        财务角色
4 e$ \0 Z, ~! A+ v  t9 Z4.3.10.        其他角色4 S) F, _, O! I3 Z7 R
4.4.        产品经理与PMT的关系- w; R; s" k: `, |
4.5.        理解市场——洞察市场# f/ i& D/ `8 Y( \+ _
4.5.1.        明确产品线使命、愿景/目标
7 n/ R# x( E0 q- Z, R! E4 C4.5.2.        信息收集及分析——环境、竞争、市场、自身$ \0 {5 ~7 T: w8 O/ u( D
4.5.2.1.        PEST分析
# ?5 ^7 e; p* g) R4.5.2.2.        竞争结构分析和竞争对手分析4 Z/ E5 C( b  p% B( x9 b
4.5.2.3.        市场分析
, C7 u2 |" ?4 b5 r8 \        行业分析
8 `& X+ A, r2 O# x        客户分析8 W" J$ T- T! d3 @1 R0 `6 K
        客户$APPEALS分析(8个维度的说明、示例、差距分析、应用等)5 `% b1 L2 i& K" k- o; I" F
4.5.2.4.        自身的优势与劣势分析6 f# e) e7 R6 r! t1 m
4.5.3.        SWOT分析3 A6 }1 k- p: \0 B7 H8 u( S
4.5.4.        描绘市场地图. ^. V6 O7 }% V+ Y3 x
4.5.5.        业务设计评估7 S4 B! Q" a- B
4.6.        市场细分——对市场进行划分
4 ~6 ]' Z& I# U- d2 {4.6.1.        市场细分考虑的三个维度——谁购买、购买什么、为什么购买
8 e0 x7 Z- z5 n4 G4.6.2.        细分市场的七步法# p! b( d! b& A' f
4.6.2.1.        明确细分目的和细分框架
' a) Q3 S9 L8 p2 t- }5 C# l' N4.6.2.2.        按照合适的维度划分“谁购买?”
! c; i; G9 `: Y  o! A' h6 ?4.6.2.3.        在这个市场上可以“购买什么?”# L& q: z) d0 i3 Z3 n
4.6.2.4.        形成可能的组合“谁购买了什么”9 c) A+ k8 y- r, H( ?  ^
4.6.2.5.        明确“为什么购买?”
/ I# o6 r/ V% ~: D& ]4.6.2.6.        从三维立体组合中初选出10-12个细分市场,必要时对以上步骤进行重复) Z9 m" S$ j" N' C1 v
4.6.2.7.        对初选的细分市场进行验证,剔除不必要的细分市场) I; ~4 y' v! t5 n8 r
4.6.3.        整理细分市场描述表" g& o; {6 u6 ^8 [
4.7.        组合分析——选择目标市场
0 d' ~0 u! H, e* m+ a4.7.1.        对备选细分市场进行SPAN(战略地位)分析
4 K7 n, N: g6 {$ D) E1 V* _; T4.7.1.1.        市场吸引力的评价
# M( o& \$ F% T; U! G0 K- x4.7.1.2.        竞争地位评价
5 F8 r- U, n9 L7 h4 n4.7.1.3.        输出SPAN分析表格和图形(泡泡图)6 ]$ Q9 o2 L" b; A! x. o, }" v
4.7.2.        对备选市场进行FAN(财务)分析
! g6 Y( @5 W. B! w, P) t5 e4.7.3.        结合产品线目标进行组合分析
3 ]. _! x3 O: ^: Q) T. O2 k4.7.4.        选出目标细分市场
+ ^8 Q7 ~8 D2 I4 _9 P1 Q4.7.5.        更新细分市场描述表
5 M; F6 h" a% u. n0 T! n) H4.7.6.        对目标市场进行SWOT分析
6 d% U$ U! V( {& ]1 h4.8.        制定细分市场业务策略及计划
- t6 B. V/ n" G: ?! p4.8.1.        确定细分市场财务目标和增长策略
* W6 r. R# R3 V$ u' r0 E4.8.1.1.        产品线财务目标假设0 ~2 ~: M( i! q# H2 r
4.8.1.2.        收入和利润目标的差距分析
+ f* [, @; h0 Y0 c4.8.1.3.        每个细分市场的增长策略分析(ANSOFF分析)
3 d( `4 V7 Y$ z1 J* N/ P4.8.1.4.        是否弥补了差距?如果没有重复上两个步骤,尽量不要调整产品线目标* L, J+ G8 h! Y- |" c2 B5 X
4.8.1.5.        输出未来3年的ANSOFF增长策略表
4 a. X. W( ]9 [4.8.1.6.        输出未来3年的细分市场目标和增长策略表
; N1 u9 S5 e8 }( f' \4 k4.8.2.        制定每个细分市场的业务计划9 r* B8 _' P  p9 U* h6 \4 C
4.8.2.1.        对细分市场的有关信息进行整理和归纳9 q% V: U; t5 m& R+ x  @. ~4 e
4.8.2.2.        确定细分市场的战略目标- c: |# U, v) b- q
4.8.2.3.        确定细分市场的价值定位
+ e  Y, M3 d, J3 Z% s4.8.2.4.        按照业务计划的6要素(产品包、定价/条款、集成营销传播、销售渠道、定单履行、服务支持)制定每个细分市场的业务计划
6 d% s. W: W1 U. A4.9.        整合及优化业务计划——制定产品线规划
4 d: u7 _" ]: q/ N. G4.9.1.        将各细分市场的业务计划整合为产品线业务计划
0 W: O1 s. n( f. d4.9.2.        根据产品包策略识别潜在项目8 S+ ?. S! \% X+ R
4.9.3.        对潜在项目进行组合分析(PDC),输出经过筛选和排序后的项目清单
6 ], @- J3 ?; c( |3 l1 J4.10.        管理业务计划并评估绩效——执行及监控
5 G( Q/ D+ j$ m! a5 ^3 X' f4.10.1.        制定产品包业务计划
3 D9 W  @* t8 q5 j6 ?( a& n9 e4.10.2.        制定项目任务书(Charter)# I# Q% f& s' }
4.10.3.        制定评价指标体系
- a  o( a* M! i" a: ?& H1 J8 m. M: m# O4.10.4.        业务计划的执行及监控
9 L$ k, y& w# K! d4 y) Q* L- E4.11.        端到端的需求管理流程
- q, d6 D& [; ]. @4.11.1.        市场管理(MM)流程和产品开发流程需要E2E需求管理流程的支撑
; A  ]0 i- A) h6 I4.11.2.        客户需要(Needs & Wants)与客户需求(Requirements)
0 Y/ r/ M0 J' T, L* i: a4.11.3.        细分市场的$APPEALS0 {$ H  R4 X8 x
4.11.3.1.        $APPEALS的8个维度说明
# A  l7 a5 c3 R5 P' H* C4.11.3.2.        示例:监护产品线的客户$APPEALS: y4 H" q1 z, N. R
4.11.3.3.        雷达图1 t! N4 s! d8 A* L
4.11.4.        需求管理的过程——收集、分析、分发、实现、验证
! ^+ o& o) m* x( U# s. }4.11.5.        需求的KANO模型
$ o& i- g5 p3 E2 s# j8 }; F4.11.6.        需求收集——收集渠道规划、访谈模板和访谈要点等
5 }1 u1 G9 k5 d. T+ n6 I4.11.7.        需求分析——需求分析的要素、需求分层、需求过滤等( H$ ]+ X9 r" N; h, R
4.11.8.        需求分发——分发途径、评审决策等3 W5 i9 V; v- R% A# q( r; g
4.11.9.        需求实现——产品路标规划、项目任务书、产品开发、需求更改等
4 L7 E5 t3 M% i' `4 H4 t4 r' z) F9 }4.11.10.        需求验证——需求验证、确认等! o1 M+ m$ p6 q$ v3 f% u/ d" [! i
5.        产品开发管理+ O/ N4 a: Q( F: W( r, v
本单元学习目标:了解如何构建产品开发管理体系,如何协调和监控产品开发团队(PDT)实现产品开发的目标
1 E: t: q3 {  b% a: ~0 }5.1.        产品开发的组织及流程框架& e9 D0 o# B) V- j8 x
5.2.        产品开发组织形式(职能制、项目制、矩阵制)
% L, E6 O% l2 e0 {3 T5.2.1.        职能制结构、优缺点# X* w1 V* \) D' y
5.2.2.        项目制结构、优缺点
- N, N* M" i0 u7 y. J+ {5.2.3.        轻度矩阵结构、优缺点
# b. }  D- @! T5 g9 J6 N5.2.4.        重度矩阵结构、优缺点6 t' `) o; a/ v7 }& o9 P
5.3.        选择合适的产品开发组织
0 T- q, I" I, _) v1 e5.3.1.        考虑的相关因素——企业规模、产品数量、技术复杂度、管理水平等
1 j0 a+ {6 P7 V7 n. a8 r5.3.2.        产品开发组织的演进
- i) O7 }& y' E* q1 H* K5.4.        产品开发团队(PDT)的组织形式
7 d/ n. \5 Y0 d6 ~( w4 b5.4.1.        角色构成
/ E. D) D9 U- K  B3 L1 _5.4.2.        各主要角色的职责
  P1 d- N$ i, f/ k6 {( |1 P5.4.3.        PDT运作机制
( P2 p+ Q0 }: u7 O5 C5.5.        结构化的并行产品开发流程
, o6 y, t/ f% S$ e$ R' L" U. u" P9 K7 r5.5.1.        结构化的概念% L- O8 h7 Y; C
5.5.2.        平衡原则
$ r4 }% r" f& M$ B5.5.3.        并行开发
' R3 Z# c) R6 Y: d1 N5.6.        如何建立产品开发流程体系
& k- x  |: {, `; X( |5.6.1.        一级流程——流程概览(袖珍卡)8 b4 V9 b3 H; z% x) U! E* w
5.6.2.        二级流程——阶段流程(概念、计划、开发、验证、发布、生命周期)9 ?+ b8 ~/ E3 P# `" u. b
5.6.3.        三级流程——子流程(业务类、支撑类)  O3 N5 i, N7 r4 A7 D# o
5.6.3.1.        业务类子流程的划分(需求管理、概念开发、系统工程、硬件开发、软件开发等)
+ `* X: u7 Q8 A5.6.3.2.        支撑类子流程的划分(项目管理、配置管理、文档管理、技术评审等)
+ ^( K8 y' a- Z7 W& O% g5.6.4.        四级流程——操作指导书、模板、表格等, j2 L4 |& ~: d7 \" G
5.7.        如何有效执行产品开发流程( f$ T5 i# G0 t" x% T. i
5.8.        产品经理在产品开发过程中的角色
" f& l$ |4 y. M( N5.8.1.        产品经理与PDT经理的关系
7 `) i3 x7 d4 A. j5.8.2.        产品经理的角色
8 g7 m* \* Z7 [5.8.2.1.        指导者2 V6 L4 U% z0 x* u! s" L
5.8.2.2.        监督者- w! z* b6 f/ M; y: @1 ^8 }
5.8.2.3.        评审者# y8 X" _# t! _' l1 x
5.8.2.4.        考核者
: Y9 t  e: W' U  P& U5.8.2.5.        反馈者6 [4 f5 X& {) b9 J' y
5.9.        产品经理与产品上市管理流程# s. ~6 j' t) E. l( K  E& h
5.9.1.        产品经理如何管理新产品上市
$ M. ~( i2 J4 l' O5.9.2.        新产品上市的流程( [5 s6 T( Q0 b9 W  W
5.9.3.        新产品上市流程中各阶段的主要活动) [6 j" ]  _* _
6.        产品生命周期管理" A4 X1 P( b2 q9 L5 X
本单元学习目标:了解生命周期管理的组织运行,建立集成营销的观念,掌握广告决策、定价决策、促销决策、产品推广、销售管理、产品交付及售后服务管理的要点,掌握营销诊断的方法,了解产品改进和产品退出的运行。
6 P7 d. ?5 w6 P5 y8 Y6.1.        生命周期管理团队(LMT)的角色划分" g% {0 |5 M8 n2 z( T! S! \5 x
6.1.1.        LMT Leader
9 e9 s3 x0 A( X9 E& d* R6.1.2.        营销角色) L7 |: R7 Y6 B$ p! v# z' |, v
6.1.3.        渠道/销售角色
9 {$ \- J; h! v) H& c/ L6.1.4.        供应链角色
( Y; A/ f) K! U% Y8 Q; ]6.1.5.        产品角色  x0 {  v0 C( p! V
6.1.6.        服务支持角色
- H8 x8 b3 S  d1 u1 I& [$ D6.1.7.        财务角色( e/ f6 c" B+ [8 Y
6.1.8.        其他角色
$ Q, L9 s& l- l2 }: B# f# r6.2.        集成营销传播(IMC)
6 ~( ^2 r2 S5 F3 m, K$ I, b% U6.2.1.        IMC的概念) c+ r+ u) m" h+ g1 X
6.2.2.        IMC的管理过程& D# Z. N8 `. C
6.2.3.        广告决策
, J$ _8 k( y0 H3 f6.2.4.        促销决策
3 m  ]3 _' x0 e6.2.5.        产品推广/ ]( }8 g6 H6 K$ G1 p- T. l
6.2.6.        顾客关系管理$ B& R6 L- ~! M! a% Y# o$ ~" f
6.3.        产品定价管理
: p+ h! X# l4 Z" B8 i2 Y: d  {6.3.1.        衡量感知价值和价格; D+ {" e  X. W9 {' d
6.3.2.        定价的心理因素
# }8 Q4 w  \' N, e+ D6.3.3.        影响价格的其它因素
% D* u, _# d1 e$ g) C1 R' G1 \6.3.4.        一些具体的定价技巧
1 d# S- S" s& L+ ^9 M+ c8 f6.4.        产品销售管理1 L' P) B4 p. \) i8 e. S3 @
6.4.1.        销售渠道管理# i5 N$ E; u( L$ }" l
6.4.2.        销售队伍管理
( \! q5 P. o3 b: v+ T6.5.        产品交付及售后服务管理, i( R+ `# [+ l" [2 e
6.5.1.        产品交付目标——交货周期、铺货率、及时齐套交货率等" Z* o1 M0 m" _$ u5 m5 S/ Y
6.5.2.        合同条款、合同评审、急单处理; g1 I( q8 Q- x# f( k2 f, G# w6 v" }
6.5.3.        建立售后服务体系
  M! N9 c& r. D8 i6.6.        产品生命周期不同阶段的营销策略
; Q1 Y: I4 D0 _; B1 z6.6.1.        导入期的营销策略
3 s! o8 M  `7 D7 {0 R$ J# s, j6.6.2.        成长期的营销策略# ?$ w$ n5 L# S+ u8 Y/ f9 W
6.6.3.        成熟期的营销策略
, Q8 W/ {2 N+ b  w) t- L1 x6.6.4.        衰退期的营销策略
4 ~' b- D4 o5 o* E" `& L6.6.5.        产品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
# g) ^( x' }$ m# I6.7.        营销诊断与改进. Y# Z" v" C9 a; A
6.7.1.        销售信息及绩效报告制度
7 V9 q- q  m, L6.7.2.        营销诊断分析——策略、政策、人员、渠道、技能、方法等
  B  w8 D) ?) H0 L5 x6.7.3.        改进措施及落实0 N( V9 `4 f; X& a1 Z* k9 H* U
6.8.        产品维护及改进
; r* o. i" X( D1 [# i6 P6.8.1.        产品信息及绩效报告制度
/ g4 c. O% Z* P6 G3 N5 p% T6.8.2.        产品维护及改进策略和计划
5 v& j2 k( b) t" X; O6.9.        产品退出管理
3 a: a' B9 S. w) `) U6.9.1.        何时考虑产品退出?( a5 B& \0 m% U) T
6.9.2.        产品退出决策
$ _" G7 J6 {0 f7 O- L6.9.2.1.        停止销售
' g& j+ \* h2 U4 ?* V, j# J6 I6.9.2.2.        停止生产* }5 e/ ^, p/ q- G% J. C
6.9.2.3.        停止服务/ R4 j% l3 J1 o; c7 x. g) E
7.        产品管理的组织运作
5 \# `6 C  c  k% u9 B* j本单元学习目标:掌握如何建立产品线组织模式和产品管理团队结构,产品经理如何发挥作用,如何培养产品经理,如何建立产品管理的绩效考核机制。 3 @/ ~+ _8 u& \) k* C2 V
7.1.        产品管理的组织模式
, v7 a4 R- y" E1 r: F, h4 S& a7.1.1.        产品线管理组织模式; K) ~" k- _+ O4 e8 L6 X
7.1.2.        产品线与资源线(能力线)的关系7 R0 t! ~+ q6 F+ f" E5 c
7.1.3.        产品经理的职责定位4 ^, |% G/ g) c# m$ q
7.2.        产品经理与产品管理团队(PMT、PDT、LMT)" J$ g; t6 [4 Y: w' [
7.2.1.        产品管理团队结构# t$ b* w& O+ |! f3 n$ L& E3 \8 l
7.2.2.        产品经理与产品管理团队的关系2 e2 F7 L& g3 g7 `
7.2.3.        产品经理如何协调、监督产品管理团队6 b8 {# c- H% y, v: `- n* M
7.3.        产品经理的任职资格
- a4 \* C; J# ]: N) N8 J7.3.1.        产品经理的素质模型
: G2 h1 U5 j; b. r! T! H1 Q7.3.2.        产品经理的技能要求(业务才干、市场技能、开发技能、项目管理、团队协作等)4 }- |8 a" Z; U
7.4.        产品经理如何发挥影响力
6 \5 D, n, \7 e9 V" t7.4.1.        建立专家信誉
8 r9 z& s$ [7 g7 \7.4.2.        应该基于工作需要,发展“网络关系”5 M- o( l, Z# M" k" n) [
7.4.3.        发展资源网络,他们是能听从并帮助你的
3 x: S, _' p6 G/ e0 s7 N8 `, [2 ^7.4.4.        基于目的和目标,选择正确组合的影响技巧去影响
6 V' \2 T* l- n  K4 x7.4.5.        有效地交流感化技巧
/ B. c) B) I! R+ d, L7.5.        如何培养产品经理" P9 u1 |7 @4 e, h& m* G
7.5.1.        从公司的组织、流程、制度上建立良好的环境和支持* o' E' M2 [, d
7.5.2.        明确产品经理的责、权、利
- q. X$ o' a7 g2 O+ ^$ D# `( \* _7.5.3.        岗位轮换8 g; t8 b) u; E0 y* m
7.5.4.        产品经理的导师制9 J3 r2 X8 {8 x0 a' c! R* k
7.5.5.        由管理部门提供培训、辅导、引导
" T; i5 B  ]' @" ?( f7.5.6.        建立阶段案例库. P& k3 I" V$ F  C- @8 h& z
7.5.7.        授予充分的责权,敢于压担子( H- v5 f. g. B1 f4 I; v; I1 t
7.6.        建立产品管理的绩效考核机制" k( h3 i4 e' I+ F3 `* M+ o
7.6.1.        对产品线的考核机制、示例
/ j' O, `* q1 [& \7.6.2.        对产品管理团队的考核机制、示例
+ P7 O9 ?0 o. s; d, X8 T( W7.6.3.        对功能部门的考核机制、示例' X. e- G0 M9 g; `- a+ O0 ~
7.7.        案例分析:K公司产品管理的组织运行+ H6 N; ]' p4 p) c4 ?
8.        如何成功实施产品管理7 t/ q3 b; h- q- ~  u6 v! W
本单元学习目标:掌握根据企业实际情况阶段性实施产品管理体系的策略及方法;了解实施过程中存在的问题及应对措施;了解变革管理的方法。
- e/ b' |# b& O. v! n! e# k; n4 q8.1.        实施产品管理的不同策略7 ~, q1 N2 f4 o- U$ O0 I
8.1.1.        设立产品经理,推行产品经理制,制定业务计划/营销计划6 D+ a$ r1 H# l% f
8.1.2.        设立产品管理团队,处理好功能部门与产品管理团队的关系5 j  |  {0 }3 U' ~
8.1.3.        推行组织及流程变革,实施端到端的产品线管理模式( G5 R/ F# q. j( M
8.2.        实施产品管理可能遇到的困难及对策
5 p6 |+ t. R; T8.2.1.        没有统一思想
" P* x! Z- ?7 x  U+ Z7 P8 U8.2.2.        没有合格的产品经理
7 Y3 T4 w; J( a6 |; @& q' b2 u' @3 Y8.2.3.        缺乏组织及流程的支撑! ]5 d' i$ E7 i. U( P( z
8.2.4.        高层领导没有很好地理解产品管理; S0 z/ O* Y9 Z  h3 A
8.2.5.        部门意识太强,“部门墙”比较厚
. D2 Z( m8 X, I: W5 ?8.2.6.        产品管理团队无法有效运行
8 G, T" e7 a& H8 Q+ c. ^8.2.7.        缺乏方法和工具的支持& W! h+ o2 x! i+ R7 O
8.2.8.        各部门参与不够,配合不足4 V1 C; Y/ N: \$ [/ F4 o% V
8.2.9.        观念难以改变+ g( r: L6 S+ g5 t" [2 G8 O
8.2.10.        遇到了关键人物的阻力8 P, u( l- ^; O# U$ o
8.3.        实施产品管理的关键成功因素
# L! d9 _1 O, ], d0 h  }6 Y9 R8.3.1.        最高层的深入理解和亲自推动
& U4 r/ G: L( \! V8.3.2.        对产品总监/产品经理、项目经理和功能部门主管的培养
3 ]6 Q% [$ [& X$ R1 v3 G! _* _1 l! r4 d8.3.3.        系统性、针对性、可操作性的产品管理体系
+ g3 G. N7 T+ W* e: M2 i; \8.3.4.        强有力的推行组织和实施项目管理( n  u  J3 B+ v+ o* s, b2 V
8.3.5.        导入变革管理,改变企业文化
  U! s9 Z" D, Z6 L4 ]$ U8 o- i) L& u
) S# A7 c- r) v, S4 u+ A7 u: ^& O' g/ v  M- G# u
, \& C, \2 [, F! E  C# o9 s! V! [
“卓越的产品管理”课程时间安排(可根据具体情况调整)0 X, E7 P8 l  X% l: {4 s6 q! x
; s2 B* E6 e* h& R. }
2009年9月6日  星期日$ [# ?% U8 z% n% i! V8 c
上午        9:00~10:30        单元一、产品管理存在的问题- {3 ~: N) x. c
        课程简介
" a# O/ L; M+ D  t选组长、定组名、小组目标" D, j% I0 m4 y( t; P+ K
案例讨论/ [# F  n8 f* r4 F( O% C* y5 H
        10:30~10:40        休息        ) e# q* d- @$ ^) @# L% F/ K
        10:40~12:00        单元二、产品管理体系整体框架% {9 d7 q1 e- n4 S+ f
单元三、产品战略        小组讨论4 N6 T7 r. T9 W; |
案例讨论1 N& y6 Q: b) k5 y6 _. w
中午        12:00~13:30        中午休息        % R; ?' l% E3 i  z+ Q' e6 \
下午        13:30~15:00        单元三、产品战略(续)5 c: x( P# m( ]8 t9 Z
单元四、市场管理及产品规划        案例分析4 f$ D7 W& n' u5 ]4 a) t# `5 s
        15:00~15:10        休息        . ~5 L- `7 F; C# X
        15:10~16:10        单元四、市场管理及产品规划(续)        小组讨论
* Y2 y# E2 P) E, B: [6 c' i        16:10~16:20        休息        4 R4 F1 ^9 ~7 a* f/ p* h. c6 y
        16:20~17:30        单元五、产品开发管理        , Y9 e0 ]( N  \
5 }4 M3 [7 C: ^/ u! ~
2009年9月7日  星期一" x$ [% u! M' l+ s
上午        9:00~10:30        单元五、产品开发管理(续)        案例分析2 w+ z( j0 O3 r$ l
        10:30~10:40        休息        + n6 }/ a" A  n  f9 C2 V
        10:40~12:00        单元六、产品生命周期管理        案例分析
+ b% y1 V! x# u9 F4 d中午        12:00~13:30        中午休息       
& x2 N! [" r6 t6 `+ T# f下午        13:30~15:00        单元六、产品生命周期管理(续)        案例分析
1 z% l, l( W1 I' S* {) _! |        15:00~15:10        休息        " q7 Q6 h  {0 F; H5 U  g
        15:10~16:20        单元七、产品管理的组织运作        案例分析- h+ j3 ?% @* _) m2 q* r5 z7 ^
        16:20~16:30        休息       
, ]  C* }$ A+ E3 j* j( X        16:30~17:30        单元八、如何实施产品管理?        案例分析、课程总结
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发表于 2009-10-11 15:21:48 | 显示全部楼层
公司在推IPD,买来看看
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发表于 2009-11-3 11:05:46 | 显示全部楼层
我是做管理工作,因为工作经常接触研发,也想找一本书来看看,学习一下,这本书是否适合。
. m* _9 ?+ g; L声明:本人并不懂软件和研发的细节工作。
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发表于 2009-12-16 14:23:53 | 显示全部楼层
看了下介绍,很不错的一本书,只能有空到网上找找能否找到电子档的,没钱买
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发表于 2009-12-21 13:44:32 | 显示全部楼层

汉捷这个公司

拿着华为it的那套,给每个行业都试行一样的ipd$ p: B  ^4 ^: k0 _! h7 Q
. |- r$ H' U) n6 U" u6 A4 i6 W* u
搞得公司执行层又累又没有效果# R4 X. K4 z( o* C6 ]: U

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也不想想适应性,哎。骗钱的
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发表于 2009-12-24 09:57:18 | 显示全部楼层
这本书现在很火的啊,我们公司的好多领导都在看
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发表于 2010-4-26 10:38:06 | 显示全部楼层
无论如何感谢LZ推荐
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