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[讨论] 自己碰上或者听说过的严重配置管理事故?

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发表于 2009-7-13 10:59:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
深受callmechen启发,大家都遇见过或者听说过哪些严重的配置管理事故?
9 ~7 d6 A+ j8 |4 [: p$ w' Y( U/ R' B* N" u/ m6 h8 ]
自己抛砖引玉先……. C) a* g" b# h3 o6 o# [' L4 Y
9 G; T' c8 R$ C) F
1、做ClearCase管理员那段时间,曾经遇到过数十个客户端全部挂掉了,PM那是相当生气,整个团队几天时间啥都没干  B; }3 {" ^" o- Q1 r
7 z" S* @# @7 [1 \
2、发布某版本,我把一个组件的版本号搞错了,测试没发现问题,后来被客户发现了,最后专门给了个补丁5 M4 X" a$ u7 y: m8 O2 X/ m* o7 G% W

* {3 w6 P+ f0 `% _3、这个是听说的,某项目启动,CM负责把代码从欧洲同步到中国,结果因为部分代码违反了海关进出口规定,于是项目被取消
发表于 2009-7-13 13:26:33 | 显示全部楼层
原来没有配置管理和知识产权,产品经理做完项目拿张光盘跟老板叫嚣,用40万来换。该公司目前已经是国内A股上市公司。不知道算不算配置管理?
# l0 Z% W: `  w! k0 m2 M+ u4 J6 f+ s! u+ o  k0 t
[ 本帖最后由 callmechen 于 2009-7-13 13:31 编辑 ]
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发表于 2009-7-13 13:58:46 | 显示全部楼层
原帖由 callmechen 于 2009-7-13 13:26 发表 # t! H. G3 C- U: J2 _
原来没有配置管理和知识产权,产品经理做完项目拿张光盘跟老板叫嚣,用40万来换。该公司目前已经是国内A股上市公司。不知道算不算配置管理?

: s' J8 ?) q$ j% a- `8 s7 ^/ Z. G* L# e$ A* k) |
最后是40万换的吗?
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发表于 2009-7-13 14:37:53 | 显示全部楼层

好几个月前

差点7*24 service挂>36h,我现在还在心有余悸的想像N多人找N多人算账的局面。
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发表于 2009-7-13 14:47:23 | 显示全部楼层
好几个月前,怀疑我用错宏发错版本了,测试部也没发现,直接跑产线上去了,而且还出货了70K,幸好后来查明我没弄错,不知道如果真的错了会有什么后果?2 z$ r* v5 [1 n5 x% O1 ^/ P' J
; ]  ]  V! d, s2 m: S, K# h
好好几个月前,我移库,移出问题来了,4个工程(里面有好几个项目)停用1天,夜里搞到11点才好,怕怕
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发表于 2009-7-13 19:11:19 | 显示全部楼层
我目前还没遇到什么特别严重的事情,最多是发布的版本最终发现有问题,原因是测试的时候没有覆盖到.
/ Q( {& |5 g6 k/ F不过想想如果备份出现问题的话,那结果是挺严重的。
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发表于 2009-7-13 22:10:31 | 显示全部楼层
看到大家都来分享,我也来说说我自己亲身经历的两个大事故:. @0 M) K! J; p* x

2 I8 H+ _* ^9 L! D8 m; p1、2002年刚到深圳的第一家公司去应聘系统管理的职位,就因为当时服务器出故障,导致配置库无法使用,所有的历史代码都无法取出,那个时候用的还是ClearCase2002.05.00版本,备份恢复也恢复不了。公司里所有的项目都处在半停滞状态。我就在那个时候阴差阳错的被老板叫到办公室,说你来试试吧,要尽快,承诺解决这个问题,试用期结束,工资翻倍。那个时候我才入职不到10天。偶也就稀里糊涂的走上了这个岗位。并且一直热爱的做到现在。  Q* c0 e9 h; R+ h$ @6 ]
% p: f; o5 q3 r
2、另外一件大事是2005年的4月30号,时间记得非常清楚,当时我父母和我哥哥,嫂子,侄女五一来北京玩,我也就在放假的当天发现我们的ClearCase服务器完全崩溃了,所有的代码都不能取出,建立视图,打开ClearCase全都报错。Solaris服务器上也全都是动态视图,也就是说开发人员机器上没有一点备份,这个事情很恐怖,当时还有个项目要急着发布。我也就从4月30号一直加班,没黑没夜的干到5月6号,刚好我家里人离开北京的一天终于全部搞定。最后送他们去的火车站。过了一个超级疯狂的五一长假。
8 p7 e2 n# c" l# ^/ ?' V# j# m) }$ W  x) }& ]" O
这两次大事故对我自己的影响都比较大,第一次因此而走上这个行业,待遇颇丰。第二次让全公司的人都明白配置管理多么的重要。没有配置管理,一切再华美的建筑都是在空气中。可以瞬间消失。
3 G7 a3 o  |" Y" T5 i1 Q2 C  F  f. s6 N4 B2 `
有时候出些大事故真的反倒是好事,可以锻炼自己,可以警醒公司领导和同事。提升您的地位。
% a$ g; n9 M7 y7 e3 @* d8 e* |, v: \3 z, q# O# q' v. n5 \% V
养兵千日,用兵一时嘛。
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 楼主| 发表于 2009-7-14 10:25:38 | 显示全部楼层
原帖由 callmechen 于 2009-7-13 13:26 发表 % w! L1 E5 P9 ?0 ^
原来没有配置管理和知识产权,产品经理做完项目拿张光盘跟老板叫嚣,用40万来换。该公司目前已经是国内A股上市公司。不知道算不算配置管理?

9 c/ P* \8 N  ~, b2 V碰上狠角色了……4 ?" n9 S3 p) f4 |$ _
7 \; M; f; a; q+ \2 L! [; x
有人卖担架,请直接拨110。
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发表于 2009-7-14 11:01:19 | 显示全部楼层
董老大原来是这样锻炼出来的,呵呵!
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发表于 2009-7-14 12:03:15 | 显示全部楼层
我也来谈一下自己经历的事故。: ?- K, e! ?6 f7 F; H& r- t% d
9 O4 G4 ~% l8 E% V9 s9 F, G" ?
在大公司里,部门服务,不能停24小时以上的,类似地毯的情况。当时是一台Compaq的小型机有点问题,当天检测下来是主板要换,需要第2天备货,结果第二天死活催HP的人来换,答曰没配件,xxxxx一大堆,最后软硬兼施要求当天拿配件过来。不过时间超过24h。算一事故。当时LD看我新来的,也算客气,只是告诫以后要尽快处理。
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第二个事情,还是compaq的小型机,服务器空间满,想去释放些空间。当时不熟悉unix OS(Compaq True 64,估计这里没几个人玩过)。直接拿root干了/sbin,立马发现没有命令可用。然后找系统备份,发现磁带居然断了,然后叫HP来维修,来了几次,最后也只是可以启动,但是系统还是有点问题,后来公司的实验室管理员帮忙弄了几天,终于搞好了。(当时也不知道为什么去干sbin了,一切都晕呼呼的了)( ^# O4 D7 f1 G# S# q/ n
% K% F* k0 y5 ?5 f7 o
第三个事情,& i. o, s# R( e
先说一下公司的惯例,服务器OS,补丁和杀毒由IT来装,装好后交给我装clearcase.
1 s" m$ @' P( |, j! v
: o5 f: M3 ~' c8 `4 {, ?那天我发现新装还不到1个月的clearcase服务器(Win)上有6万个文件型病毒,并且发现杀毒软件不翼而飞。! F/ }/ L7 g5 R# L
公司IT很谨慎,因为貌似病毒卸载了牛B的杀毒,然后拿了U盘copy了样本回去研究。并且研究系统上面的log等有用信息,数小时后发现该病毒并不强悍,所以开始猜测环境问题,最终确认杀毒软件没有安装成功。我的共享文件夹属性设置不当,局域网内病毒感染。
6 H- ^; G) @/ v2 ]' ^8 `
8 m/ d, n8 n3 O/ g. V' S3 J4 \: A然后新装了杀毒,整个世界都清静了,也释放了6GB的空间出来,哈哈。3 M0 `: V5 g. g& z( v" U9 s

$ t, r" ~2 [: o6 e% o1 F5 I我平时工作很仔细,不过,再nb的阿布,也会愚蠢到去删除sbin,大家引以为戒。
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