SCMLife.com

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 27653|回复: 72

[原创] 配置管理方法论杂谈

  [复制链接]
发表于 2009-4-24 12:35:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然经验和资历都非常不足,但还是想谈一些感受。以下是提纲,我一日一贴,欢迎拍砖,但表讥讽(最近身体和情绪都不好)0 @# w1 u& o. m& U

! @  J7 v, n( I% c谬误的开始7 |6 m, P. `8 y: x" ~
作为质量体系中的配置管理& ^9 B* `* u2 f' D) v+ d: Y! {
作用与反作用6 f6 Z" y' ?# R5 d
为什么要有组织6 H) Q  N: Z0 ~9 j
Process Guideline Handbook Template以及Audit Review  j9 I. H1 c/ G. b$ r4 t- A/ l
既不是Admin也不是Desktop Support更不是网管
# z/ b5 J" P3 E有多少CI可以统计
  D$ }" X/ P/ h  b3 y) g跨越鸿沟

本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2009-5-31 17:18:01 | 显示全部楼层

既不是Admin也不是Desktop Support更不是网管

实际上前两个我或多或少的在兼任,后面那个就太复杂了。
$ H6 X6 ?  [# i; R" G, P2 f- `& a1 N4 a* {% E0 I
但SCM和这些都没有太直接的关系,首先这两个都是IT管理的范畴,借用一个IT大牛的话,是否有这个职位,取决于你的企业是否够规模,他实际的意思是说,如果企业不够大,要么直接手工了事,要么一个人兼任而已。但要知道,不想当将军的士兵不是好士兵,不知道IT管理的SCM也不是好SCM。想想自己的IT是怎么管硬件,OS,存储,备份,采购,运维,Desktop等等东西的,站在人家的立场上想想,我先忙我们就能明白很多事情。. A2 B( Q2 u8 F7 g- M  M$ ^
就我和各位IT大哥打交道,我个人领悟出来以下几点:
, i0 }& g0 [' x! L; @7 @+ b: e$ b8 h1,要有平常心  p! K( M. W+ g% @1 t& v8 c% F
说好听点就站在一个高度上去要平衡成本和风险和各方面的利益,说不好听就是人急我不急。
7 X  L( s, l, ^2,一是一二是二
: E- j1 Z0 f  `, G某老大说你把什么什么文件传过来。我是有一个超级账户,但这是调试灾备用的。你没有权限,可以走流程加,让我给你文件?不行就是不行,非要要?找我老大~~~~~~~~~~~~~~
5 w( x8 D# [& S& y# l2 t3,时刻保留证据% n, |% p0 W+ G6 \" @
我做我该做的,做了就是做了,有证据,没做就是没做,某某某的邮件在此~~~~~~~~~~~, ^1 e. ]9 A+ k& q5 I; ]5 d6 w
4,不要听信于人  t, |) B  [* t$ L, [: t
某某说如何如何,他自己用过?还是有长时间经验?还是厂商吹牛?钱谁出?谁批?谁买?买了谁维护?要脚踏实地。) {2 g! B% {$ T

9 u: R, s+ @+ r3 M9 x# z8 w没事和IT部门的哥哥们抽抽烟喝喝酒,就像没事和SQA姐姐们拉拉家常一样,很有必要:)
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2009-4-24 13:40:11 | 显示全部楼层

谬误的开始

很多时候需求者的观点会穿越工业生产或者是物理定律甚至于逻辑,比如你给人造飞机,他会说,哦你要是能顺便改进一下发动机,让飞机飞入太空就好了,但我们知道飞机飞行需要空气。空天飞机到目前为止也必须有两套动力系统。
+ @0 l  Q- `* L0 j" j
) C' K, _4 {+ Y6 s# `SCM也是同样,需求方会因为误解而产生不符合逻辑,配管管理现行业状甚至于不符合他自己需求的问题。由此两大流派应运而生,工具派和Coder派,前者贯彻工具本身的策略以及所附属高层下发的解决方案,后者从VC出发充斥着繁多的小工具脚本小型网站小型XX。当然也有假装前者收尾于后者的,也有开始于后者又迷失与前者的。
5 G3 @+ m9 e' `( s8 A' J" D, ~( {$ l
具体而言,比如最近收到的令人鼓舞的需求,“我需要在PG提交后看到他修正的BUG的范围,对比Review所有SC,然后登陆到修正一览上去“。4 e8 L1 l) K* ~& K: C: j" X; R
0 h0 S" |7 y( [3 T2 H) e
工具派说,我们的工具当然支持这个需求,根据组织级别的定义,你必须首先将BUG登陆到系统的xx页面,此外每一个BUG都需要你打一个tag进行完成性跟踪,然后手动关联起来,此外你也可以使用比较工具对两个tag进行比较,哦绝大部分内容帮助文档上都有,我给你个截个手顺出来,BUG和tag关联时候先要找Test Leader确认。/ e; t. S( U2 e- ]* ], y
2 |& K8 l0 a5 h+ M4 X) I  {5 g* Z
Coder派:OK,提交了BUG写一个特定的comment,然后我写个perl抓出来就可以了,剩下的你在Excel自己处理,什么你要比较?我给你按24小时进行差分,差分结果会以html包进行展现的,你给我2天我调试一下这个脚本。
+ e0 p3 G; Z, @" J5 O
+ ~7 f: ]& S0 w4 b我们可以看出前者很麻烦,不过统一管理可以保证质量,后者很方便,却又容易遗漏。但要知道麻烦的事情往往就是错误的事情,如何找PL确认?口头?报表?Test Leader负责整个测试,但这不意味着他实际在确认所有的改动,这个确认既没有意义也没有实效。后者很方便,但却依赖于PG以及维护Excel者的持续正确,我们设计的同行评审或类似Review机制来保证工作的正确性,但完整性却需要PG本人保证?
8 D# ?* h1 U( }! A: q% {6 q. D( c; ]$ z5 n: |; t- B8 B
有人说你绕拉半天想说什么?其实我也表达不好,项目中的SCM问我,该听质量组的还是听项目经理的?, W2 X$ M4 [4 j
我想这就是谬误之源,自己独立做SCM,为什么要首先听命于别人?1 m4 F. G$ E* L* E  a0 Q, o8 d
+ y  [6 r: h4 g6 z
[ 本帖最后由 howtoesc 于 2009-4-24 13:41 编辑 ]
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2009-4-24 23:59:49 | 显示全部楼层

作为质量体系中的配置管理

质量体系这四个字误解甚深,因为很多同学的上语文课时候偏正短语没学好,体系这个词才是中心语,质量只是修饰一下罢了,不要和新布雷顿森林体系之类的玩意儿弄混就可以了。那什么是体系?请见嘉宾好和我一起来看一段片子8 e: A' T, {* q9 c6 a9 n$ m& [
“奥运食品需求多样、种类繁多、渠道复杂、供应链长,怎么能保证万无一失?”张志宽坦言,食品生产的链条长决定了食品安全是一个动态过程,谁都不能肯定地说是“零风险”,因此市场准入关口格外重要。8 M- M) w' i7 m/ G
  为此,北京不仅建设了技术水平在全国首屈一指的食品安全监控中心,能够检验几十种有毒有害、化学物质,而且建立了一整套严格、细密、快速反应的食品质量跟踪监控和追溯系统。"----北京市食品安全办主任(http://www.foodqs.com/news/gnspzs01/200881582922487.htm* w0 {$ ?) d' m" v* [! r3 k- e

4 N1 G! A# X3 f+ j  ]& O% w

' V+ h0 x3 J! @% B9 W' s食安办主任并没有说如何认真,如何细心,如何反反复复不厌其烦,甚至把很多人心目中的"守质量护神"-"检测中心"放到了"不仅"的后面。如果做中学缩写句子的化(语文不好的同学注意了,补习的机会)就是,code多,bug杂,测试很重要,系统/体系更重要。
1 x" }0 N$ D; y# \/ N$ c# q" t" R* k8 y! n/ a
配置管理作为质量体系的一部分到底是什么?我们先来看短片中的“食品质量跟踪监控和追溯系统”
! E, K+ i4 O( S0 k4 O* R 这些专供奥运会的食品是怎样“出炉”的?记者昨天随质监部门走访了本市的一家定点生产企业,一探“6+6”的含义。原来,“6+6”中的一个“6”就是对奥运食品生产流程严格设置,必须做到6个“专”———专门领导、专用仓库、专用生产线、专人生产、专业安保、专车押送,最终实现奥运食品的封闭生产和“点对点”供应。" D- {8 A; {% y0 c2 G
  在生产线的最后一道包装环节,记者发现每个成品包装箱上都有一个小小的电子标签。工作人员用专用仪器扫一下,就能看到产品全方位信息。其实,这个环节属于“6+6”保障措施中6个“100%”的监管项目之一。按照保障方案,本市对所有奥运食品生产企业实行100%检查评估、100%生产备案、100%驻厂监管、100%现场检测、100%批批检验和100%电子化可追溯。每种奥运专用食品在成品包装箱上都有一个小小的电子标签,工作人员用专用仪器扫一下,就能看到产品全方位信息。也就是说这个小小的电子标签保证了6个“100%”。"
+ L3 [) r5 R2 a---上海已正式施行“6+6”奥运食品安全保障措施
- D% P# l# v! A- {2 ]. V
我们看到这是一系列体制、标准以及物理化的方法,其中有些人上班,下班,跟着生产、屠宰企业和自己的内部的测试、检测、审查队伍,打上各种电子标签,有问题则回溯和追踪。不恰当的说这些同学也是我们的同行,SCM么,shipin configuration management:)
: l- N1 _* U6 p$ m% e0 Q
; {3 }2 Y" M2 e! _. i$ A& }我想我大概讲清楚我-作为一个外行-心中的质量体系和配置管理了。
8 b5 }7 s: c- b6 s6 q( v( m/ J" L$ @* @$ ~
[ 本帖最后由 howtoesc 于 2009-4-25 00:27 编辑 ]
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2009-4-26 19:28:52 | 显示全部楼层
俺还是没有看懂。能否直接一点,就说你认为什么样的配置管理方法是有效的?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2009-4-26 20:05:50 | 显示全部楼层
原帖由 pikaqiu 于 2009-4-26 19:28 发表 & n& t+ @4 \# }4 h$ D% z; ~, S. q
俺还是没有看懂。能否直接一点,就说你认为什么样的配置管理方法是有效的?

. O1 n" q) K- }! p8 U$ u' H% f- E1 M. Q3 f! c/ R& p
呵呵,pikaqiu不要着急,楼主会一步步来解释出来的。
7 O" c6 E3 z" C7 i0 ^而且你的问题也是个大话题,需要慢慢来分解。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2009-4-27 00:01:40 | 显示全部楼层

作为质量体系中的配置管理-续

其实上小标题的原意是作为质量体系中XX部分的配置管理,但XX不好表述。pikaqiu 兄想是嫌我不够直接,直接意思再补充说一下。
; C, G) W2 m( c$ m3 ~5 g2 `! I1,本贴我集中讨论方法论,本节我讨论的是SCM在整个质量体系(其实讲软件工业体系更全面一些)中的形象。& l& W) ?) w& [7 x7 Y0 v, |" Y
2,只见树木未见森林,往往是我们易犯的毛病,如果你不知道体系,估计在OS/360中你会以为自己是微缩胶片管理员:)+ l/ j' i' d/ r4 l5 [8 L
3,所谓体系的非专业解释,就是面对大型工程实现的时候,我们首先以某种方法进行主动分解,以便减少系统统一性成本。在此基础上,各种构件,实现本身,以及附属产物,如用例,缺陷,在系统工程框架下动态依存。以至于在这种场合下微缩胶片管理员也不能自保。
4 F. L. E) V. _# w4,VC brach Baseline Workflow RTM ALM 总总方法论模型应运而生,CVS Starteam Clear Case接踵而至,帐户,性能,备份问题纷至沓来。
$ F: f. l: }5 V( _0 {3 r5,为了用户的利益我们需要在某个产品线上保持一致,为了股东的利益我们需要在某种组织级别加以统一,(也许为了全人类的利益我们应该让懂你开咨询公司;))
  f& d* K+ i# u$ p5 J1 r6,以上的一切是我能想到的对我目前工作的描述。( E. e! X9 }$ U& V1 a8 a4 {8 h
* ~  c+ C+ s  d3 h. h) ?
微缩胶片的问题,参看《人月神话》 为什么巴比伦塔会失败?
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2009-4-27 00:46:42 | 显示全部楼层

作用与反作用

在上面的续中我写道,所谓体系的非专业解释,就是面对大型工程实现的时候,我们首先以某种方法进行主动分解,以便减少系统统一性成本。在此基础上,各种构件,实现本身,以及附属产物,如用例,缺陷,在系统工程框架下动态依存。
; w  {1 Q' N" z& `$ n
7 q8 N; b: z# q实际上白话的说,大型系统面对的问题就是大,在范围,人员和时间上都非常大,而且是一个系统,统一的紧密配合的家伙。这是极为伤脑筋的事情,据说最大的恐龙载石头砸到他尾巴上时需要一秒钟才能反映过来,如何解决,唯有分解。  w) l. h9 Y. B( S4 _3 E

* O5 ~! ?% `7 G. A& P% V! P各种层次化架构在技术上进行分解,生命周期技术在观念上进行了分解,封装技术在模块间加以分解等等等等。然后在既定的框架下,这些林林总总的东西进行诸多方面的立体平衡。# N3 i- }' j! Q4 W
! d9 Z8 X# _; K/ T* b
不过要知道以上讲的和配置管理统统没有关系。我可怜的配置管理员,你既不能保证质量,也不能提高效率,你只是系统方法的实现者而已。这就是配置管理的作用。0 H9 q2 k' E, g: G# s) ]  p8 v
仅此而已么,反作用也很重要,在系统设计的时候,测试主管参与非常明智,在进行项目流程确定的时候,SCM的参与也非常必要,项目级别SCM往往或者必须是对流程最明确的角色,很多流程在SCM具体识别的时候会被改进,修正甚至推翻。
' {4 A! c" @2 g% C, q. B3 N组织级的流程进化,往往依赖于组织级配置管理工具的更新换代。4 z5 q0 I6 i: D& Q
3 z! Z: p1 A+ v8 N/ N
我个人平时和SQA很谈的来,你们呢?
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2009-4-28 12:36:18 | 显示全部楼层

为什么要有组织?兼谈SCM职业生涯

这个问题很多情况下不可以思议,而更有趣的是,不可思议的结果完全相反
# v6 ^2 f1 ], q2 Z9 F8 ^- D5 ^    组织级配置管理?我天天好好的这个有什么用阿?- V/ q$ U+ e0 s# h/ @
    什么?你在开玩笑么?没有组织如何保障组织利益?

+ f; @! t+ E9 \' q9 K所谓屁股决定脑袋,处的环境不动,思考的内容就有差别。6 X1 O* I9 z5 k& i
当你作为一个作产品的公司的SCM,你会面对长期存在的一条或者多条产品线,你会日复一日的Build,开始新的Release分支,当然也会在旧有的策略做一些修正,但你所面对的就是一个或几个既有产品。新产品不是没有,但不是原有的分支,便也是沿用旧有的模式。此时如何实现既有策略,和弥补策略不足是你的工作重点,你的策略只会越来越细,越来越完善。; o, T) g, d2 X0 S: K! @9 R
这种情况下如果有组织级SCM的话,主要的目的事务性的,重点在于传承与完善。SCM升职的方向我想往往不是组织级SCM(一些老成的人或其他部门代管即可),而是Release经理,甚至产品经理。5 u; |% H1 y0 o8 l' ^

: F) `6 r8 H/ Y7 _. i另外一些公司做外包或者是工业系统实现,多个客户,月月有新的单子,异地开发,不同的生命周期,不同的项目阶段。此时如果公司需要以一个整体出现,你的Process就会越写越包容,越写越泛泛,策略也会不断优化,因为公司的目的是同样的单子,效率越来越高。Bast Practice上升为Process的可能性变得非常之小。! m0 W6 c. G+ {) x% p
此时的组织级SCM的重点是如何保证Process在各种项目之间适用,同时必须实施有效的Reivew和Audit,对SCM活动和人员进行Management,以保证组织的SCM水平和效率。SCM升职的方向就可能是越来越大的组织范围SCM,也可能有平行转职的机会,因为Management的方法实在太过相同了。3 X3 d# Z5 j  z) C9 V% i5 p( O% }
. b' c3 @! F- _& K; J" k' A
需要注意的是,其实往往以上两种类型是混合的,在小的范围是产品,但也许你在一个子公司中,在大的范围是组织,其实也可以分出若干相似产品线。辩证法无处不在:)
1 V+ O: l$ y7 s. T) L! \: l6 y4 E7 B; v- o$ S/ t% D7 V! t
可能有些同学说还有CVS admin或者Starteam admin呢,这个尾巴之后再详细聊聊好了。
$ z( j4 B: e( _9 A5 s; j" \% v$ J! g$ h4 s2 W! A& T1 X. J
[ 本帖最后由 howtoesc 于 2009-4-28 12:50 编辑 ]
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2009-4-29 11:44:42 | 显示全部楼层
赶上直播啦,“屁股决定脑袋”,太精确了
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2009-4-29 12:08:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

关注中,学习ing!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

SCMLife推荐上一条 /4 下一条

QQ|小黑屋|手机版|无图版|SCMLife.com ( 京ICP备06056490号-1 )

GMT+8, 2018-10-19 15:58 , Processed in 0.072286 second(s), 8 queries , Gzip On, MemCache On.

Powered by SCMLife X3.4 Licensed

© 2001-2017 JoyShare.

快速回复 返回顶部 返回列表