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楼主: henrybenben

[讨论] 大家都来谈谈你做QA之前都干了哪些岗位,觉得对QA工作有没有帮助。

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发表于 2008-4-2 14:39:36 | 显示全部楼层
我没有做过测试也没有做过开发,先是做过一些流程优化的工作,后来就来现在的公司做QA,我们公司QA的定义和CMMI里面的一致,主要是流程的监控和审核,不做测试。刚开始因为不了解软件的生产过程,脑子里只了解学校学的计算机相关的理论知识,比如各种语言、数据库、数据结构,所以刚上手有点难,一切得从头开始,先是了解公司业务流程(看公司过程文件),跟进一个项目,在跟进的过程中,慢慢熟悉软件的生产过程。后来参加一次CMMI introduction培训,然后自己平时多琢磨项目这些过程,经常和项目经理以及其他角色沟通,慢慢的就都明白了CMMI各个过程域中各个GG、SG、GP、SP的设定的意义,现在工作起来已经得心应手了。所以我认为做一个SQA未必需要开发和测试的工作经历,作为SQA关键是要主动去和各个角色沟通、保持一种谦虚的学习的心态,还要有一定的抗挫折的心理素质,知识是可以通过后天积累的,但是性格和人品不是一朝一夕就可以塑造出来的。

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 楼主| 发表于 2008-4-3 09:09:03 | 显示全部楼层
今天有空,接着上次的说说自己。% g; U0 b0 z% P

9 V5 t* s) o( r( J做了UI Leader大概3-4个月后,公司接了一个文化在中国的Web项目,碰巧原定的PM请加结婚去了。给了我当PM的机会。从这个项目开始,我走上了PM之路。
0 q$ Z4 {5 D: f/ K! h1 }- C3 ?6 a2 `2 b, f# D
干PM的时候做过门户网站、B2C、MIS、WorkFlow、IMS等类型的项目,自己也收获颇多。除了技术水平得到提高外,更大的收获就是对整个项目管理的体系和重点有了更深刻的认识。也重新思考了软件工程的内容,根据实际的项目去总结和提炼了一些自己的公式和小的模型。因为这个时候,我想做集群项目经理了。
+ \4 w) w1 G3 O
( c7 d5 ]$ t9 }# T# `为了能让自己在PM的领域有更长足的发展,我也开始系统的学习PMBOK和CMMI两个知识体系,并且开始准备PMP认证考试。* s6 c  x5 C4 I

' Z6 [9 _7 V5 S# @# X' [2 Q待续。。。
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 楼主| 发表于 2008-4-7 09:05:19 | 显示全部楼层
PM做了5年多,工作中对时间、范围、进度、品质的思维模型有了一定的认识。但是在日常工作中总觉得跟品质部门的人员思路不太一致,我也在怀疑自己是否做PM太久,看事物的高度不够。( N9 o, u1 ^8 i3 W* f8 r
正在寻找突破这种状态的时候,公司的品质主管离职,让我有机会来负责整个品质部门的工作,真正接触品质管理的工作。: `8 L) o* z  z% |1 w
真可谓不做不知道。平时跟品质部门的人员接触那么多,真正做起来才发现思维的角度和方式的确跟PM是不一样的。因为这两个角色的目标不一样。品质人员专注于如何保证项目的品质,而PM要考虑的更多。这个时候就需要品质人员和PM都能根据实际情况为对方遇到的问题找到有效的解决办法,这个是我最开始做品质主管的感受。6 K9 e  i9 Y$ q; \
随着工作的展开和深入,慢慢的觉得现有公司的文化似乎让人无所适从,做着做着居然不知道该如何往下做了。这也许就是前辈们说的:企业文化决定方向。自己觉得在类似国有企业的文化氛围中越做越没有方向,只好准备换一个公司,去感受在其它文化中如何做好品质工作。6 `) E0 A; F5 \, ?* Q0 g3 q9 n

% [8 g( X' R* C/ m快上班了,下次接着说.........
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发表于 2008-4-23 17:33:32 | 显示全部楼层
我是新来的,谈谈我过去的工作经历吧!刚毕业进国企,做ME,其实主要还是在搞设备维护,后来进了港资企业,做过PCE,做过PE,在这个公司因为经常要跟品质部打交道,就多少了解了一些关于品质的知识,现在进了内地独资企业,做研发,很想学学关于品质管理方面的知识,对自己现在的工作也有帮助,所以到这个论坛来了~~~
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 楼主| 发表于 2008-4-24 09:01:19 | 显示全部楼层
这里鼓励原创,你可以将你的想法和需要讨论的东东发贴让大家一起来分享 :)
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发表于 2008-4-30 14:27:49 | 显示全部楼层
我的经历很简单
  c9 W$ h2 T, B原来在私企,开始做开发,后来转到需求分析。5 n' m( @& g! a* s
现在跳槽作QA,感觉有很多不足。# _- ]8 D2 X! S: T- V$ u# w# p
所以来论坛学习了。5 a, b: \# o' T: }7 V) X$ M: p
0 `$ [% t& G; a
ps:; J  Q$ L2 \' a2 H0 t" R
昨天和项目经理一起吃饭,他居然告诉我说做QA要脸皮很厚的样子。" L4 [- `4 v* C! c% N) K% }
3 M3 T- M$ R2 N8 U  M
是真的么?好恐怖/
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 楼主| 发表于 2008-4-30 18:19:02 | 显示全部楼层
接着前面的。; u+ _% t7 S, O% m2 ?3 N
# m$ ~& {5 K  b' u, W9 N
我自己做过的岗位:程序员->UI Leader->PM->QM。感觉在不同的岗位对软件开发有不同的理解,就好像从不同的视角去看同一件事情一样,感触颇多。渐渐明白了小学课本里的那篇盲人摸象的故事。感觉软件工程就是那个大象,我们都在摸它的不同部位,正因为这些差异,才导致了所谓部门间的矛盾、团队内的差异、上下级的鸿沟。. J/ ~6 c6 i$ v/ k, N
+ \. s7 l7 _5 T5 }2 a2 ]" U% S3 q
总的来说,不同的工作经历让我对品质有了更多的认识,也让我在做品质管理工作的时候,会站在不同的角度去思考该如何去做,这点应该是我最大的收获。正因为如此,我每推一套流程或者工具,基本上都能够得到项目组的配合和支持,也都能达到预期的效益。, S( n% B. Y7 X% Y. W

( t; Y9 K- {- Z( B" j所以我觉得,无论做什么岗位,做事情的时候都需要替对方着想,总站在自己的角度去做事,是很难把事情做好的。当然,专业的技能和广博的知识都是必不可少的。* {4 Y6 {" ]- o2 x" G- p6 t# G, U
3 k/ R9 X/ N. ?5 I6 G+ o$ b: ^5 o
也希望我的经历给大家能带来一点点收获。
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 楼主| 发表于 2008-4-30 18:21:42 | 显示全部楼层
原帖由 jstm_mm 于 2008-4-30 14:27 发表   K/ Q8 D) G/ G! \
我的经历很简单$ e3 z, C, y; o: k0 i6 C
原来在私企,开始做开发,后来转到需求分析。
/ ]2 s. F9 K  _4 b现在跳槽作QA,感觉有很多不足。
$ `' _4 l& Q  N所以来论坛学习了。
3 l( @, D  [5 e+ i- t) [! u- Q6 X8 f, u- g
ps:
% V( a9 C& m+ ]8 W昨天和项目经理一起吃饭,他居然告诉我说做QA要脸皮很厚的样子。
8 R& K2 L0 k2 S1 M9 N! Q7 S  |( n8 p9 F: G/ c: P& Z. S
是真的么?好恐怖 ...
6 W9 r' K1 F% A$ f- m# x* Z

9 M6 F" c& f# _" |. `: U$ X  [( B& L- e
我个人觉得不是这样的。% W% ~7 |$ t2 J8 I: Q
: d2 k  g* i' W: s/ q1 O
如果QA要厚脸皮,只能证明项目组没有合作的概念。大家都是为了把工作做好,没有高低贵贱之分,只有PM没有能力管理项目组,才需要QA花很大的力气,或者说PM本身就不是个合格的PM。
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发表于 2008-5-4 23:13:59 | 显示全部楼层
QA这个职位以后的发展方向是什么,从QA能转到PM吗?
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 楼主| 发表于 2008-5-5 08:37:56 | 显示全部楼层
原帖由 lbh2002 于 2008-5-4 23:13 发表
) ~0 d9 M. r* E" c" A' BQA这个职位以后的发展方向是什么,从QA能转到PM吗?

1 N% y0 s) V" O2 @) m# e4 W" z  `, Z: G+ v

1 g& B& [9 i, n: y' S准确的说,高级的QA应该是由PM转过来的。不过现在中国的QA没几个是高级的,如果你扎扎实实的做2-3年QA,将QA和PM的知识融为一体,我觉得你转成PM是没有问题的。
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