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轻松几招让您没有解决不了的求助问题

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发表于 2012-6-11 16:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“焦急.....” “在线等....” “跪求....” “各位大哥大姐帮我看看啊....” 此类求助话题在论坛和QQ群里盛行,然而加上此类语句,就真的能够帮助快速解决您的问题吗?那么我们该如何来发帖求助,才能更受大家关注,更快解决问题呢?
! @8 L# f, |# z& O% p* ~
0 B, `2 ~* A1 Q) \+ D这里我给大家支几招,大家可以尝试一下,看看效果:
4 M' ^7 U2 [0 [+ L8 t, y" O5 W5 @4 i
1、发帖尽量规范,不要发错板块。0 u; R2 Y; O  h% G! @6 k
比如求助ClearCase的问题,你发到“配置管理方法论”板块,即使人气再旺,也不能快速解决你的问题。发帖务求描述清楚,准确,交代好问题的背景情况。要知道其它人不可能清楚您所处的环境。更多详情,大家可以去学习《提问的智慧》,找不到的就问度娘或谷哥。
" j- U/ ~' p  h  H- J8 E# z% w: Y, F1 y2 T; K
2、要善用“回帖奖励”,激励用户跟帖、回帖,保持话题关注度。0 u, ?0 E/ b! H1 r, C7 T- Q; U
在您发表帖子的时候设置一下回帖奖励即可。具体见下图:
9 [2 K& I, e  Y0 j- t' B' D" a$ x! x- f
小技巧:为了让您所花的金钱达到最大效果,可以设置一定的中奖几率,比如设置中奖率为80%。
" H+ q6 G' u+ }) y# j4 E6 i特别注意:乞丐、幼稚园用户不允许发“回帖奖励 ”,小学一年级以上用户均可以使用此功能。! h8 x( A" }( c& H4 I* Y  p

# e: S( e  W6 W0 x  p3、使用“评分”功能感谢那些对你有帮助的回复。
) d+ b- [' @6 t# F  `+ `* {5 h我们要用感恩的心来对待任何一位愿意帮助您的网友,对您有用的回复,最好给他们评分,评分范围为1~10金钱,评分将会从您的积分中扣除,直接奖励给对方。
/ n" I8 j7 @3 @# k) \7 [! X% {4 L0 Q/ ~& }# N3 L) I" G
使用方法:找到对您有帮助的帖子,直接点击“评分”按钮,即出现下图:
2 {/ H- v8 b% Z2 a  @3 M! X# ]+ U- j+ H% F5 [' Y, |+ B  r
- H9 Z* J. l, o7 p4 G1 t9 s
注:乞丐用户不可以评分。
7 B7 q5 u% M9 A/ O/ h
: X& E# w. P* p) x4、发“悬赏”帖,诱惑高手出马帮你解决问题。
; L- r  d! N" o- X这无疑是最简单、最直接有效的办法。只要你肯金钱,就能到答案,谓之“舍得 ”大法。所有悬赏最低10金钱,最高与用户组有关。用户等级不同,可以出的最高赏金也不同。9 ~2 @! g3 f. r% d1 [3 _
在发帖的时候选择“发布悬赏”,见下图:
: {! }8 i; D0 o
0 m( v- {" _2 O1 G; q0 G然后填写您的赏金,求助问题的描述还是和普通帖子一样。见下图:1 y/ N5 |2 o9 N# T

( J! O, M' T9 g  z( `/ K/ K! g( E
. s) Z3 {4 G% G6 p; M
5、使用“@朋友”功能寻求SCMLife中的好友关注。( W/ B+ S! J9 \, j, f" U
平常的时候多多结交论坛中的技术高手,在您有紧急问题需要求助的时候,就在发帖的时候@他们,引起好友对您这个问题的关注。对@功能不熟悉的朋友,可以学习《详解SCMLife编辑器的新功能
! f4 `( M9 o% `3 u0 U' z
1 d/ T0 G+ x1 e3 v4 M
" y2 S/ z  I. I! j# |; q如果您应用了这五招,依然无法解决您的问题,SCMLife还有终极秘籍,发布您的【芝麻开门 】,现金悬赏的规则请参见:http://bbs.scmlife.com/thread-860-1-1.html- Z" ^; Q; W% {0 c% O" [9 U7 l& h7 p

" L& o3 R7 W/ G( Z如果连终极秘籍都无法解决您的问题,请直接致电:135-8180-9377联系SCMLife管理员。我们将会协调厂商专家和民间的高手来为您提供帮助,确保解决您的问题。我们相信“方法总比问题多”。# B7 i9 O: n; ^' q! w' L

, ]! ]! D; E+ p0 F1 K温馨提示:
) ?6 q0 |3 L+ {5 M2 z当您的问题得到解决后,请务必将帖子分类从“求助”更改为“已解决 ”,秉持有始有终的态度,这也是对帮助你的人的尊重。0 J3 Q, n  _  L2 W" R5 Z/ q8 Y
+ [* ?! R- z. M2 @

3 R4 c. m9 s6 b8 {6 p, |

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本帖被以下淘专辑推荐:

 楼主| 发表于 2012-6-11 17:42:04 | 显示全部楼层

高手如何查看本版所有悬赏帖

再补充一下:对于技术高手,如何来查找高额的悬赏贴呢?# I2 a4 v( ?6 U3 X% s4 h3 |2 t8 o2 y
我们进入任一板块,点击“筛选 ”旁边的“全部主题”,再选择“悬赏 ”就可以了。见下图:
* M- f) w. T! U7 q; {# a: h0 Y0 K, Z! s6 S/ L
- e; j/ w* w- p  A
这样就可以将此板块内所有悬赏贴来快速找出来。
4 l& w8 e# X, T- Q) k( u5 I+ b4 V
8 C/ M3 \; Q5 r" P: J  F
) E- p; ?8 @6 q9 x. P( z
. g- ~# V, d( x) k/ O! p9 N8 |% c. S" x$ u- n; K! c( f$ D

. y5 F  n! n9 e7 q& a( w: U" V# |8 ]) H* s; B/ I
! X9 p- @6 b3 n

8 a9 k. F/ O9 D

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发表于 2012-6-12 10:58:35 | 显示全部楼层
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
% q' Q8 g* N- j8 e俺不忍心
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 楼主| 发表于 2012-6-12 11:26:53 | 显示全部楼层
xiaoxingan99 发表于 2012-6-12 10:58 * S& e  U7 \$ ~, t# o5 p: ~
这个功能不错哦,不过好容易俺才到5年级,发几次帖就要回4年了
6 L) w/ ~  ~0 y) v8 ~俺不忍心 ...

1 B# r- M5 f+ N1 z: I" f+ L8 a9 u金钱就是用来花的。平常发帖挣积分,就是为了有问题的时候来解决问题的。
9 r  s# d7 Q$ W4 H5 |' \多花一点金钱,感恩帮助你的朋友们,不是更好吗?5 F1 ~- D, y! {8 O$ k7 b
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发表于 2012-6-13 15:14:14 | 显示全部楼层
说得对,挣钱就是为了需要的时候花的~~~
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发表于 2012-6-13 17:06:40 | 显示全部楼层
赞一下!' H3 O# l# n8 U+ ^5 A
平时我有空会筛选一下求助类的帖子,也常常看到描述不详、不评分的情况
( W; Y4 m% L5 M. L; L希望大家都能参照这个帖子来,效率就高了
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发表于 2012-6-14 12:54:57 | 显示全部楼层
关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致找不到问题,后来是个变量设置成邻居目录了。
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 楼主| 发表于 2012-6-15 17:00:52 | 显示全部楼层
点到为止 发表于 2012-6-14 12:54
8 Q4 T8 E- E. J关键是找到问题的症结,很多问题说不清的,能说清楚,也就解决了。上午遇到tomcat6不能发布问题,结果一致 ...
; P3 v/ k: o! O. ^% V4 z
你说的对,就是因为对问题的描述不太清楚,导致大幅降低解决问题的速度。$ ?% Y) t! o! Z* t& R7 H# {
所以我们要求用户详细描述问题,在描述的过程中,详细整理你出现问题的背景及操作产生问题的步骤,在这个过程中,很多人其实自己就发现问题的所在了。( U0 e+ V6 J: M& ~. W

+ ~. {7 C* l& H$ _% a" _- a这样无论是对谁,都相对能快速解决问题了。
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发表于 2012-6-26 09:53:30 | 显示全部楼层
学会花钱,才能学会赚钱!
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发表于 2012-7-9 14:25:09 | 显示全部楼层
知道解决问题的途径很重要。感谢!
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