synergy客户端跨网段安装问题
作者 sjx007   查看 888   发表时间 2008/7/28 16:05  【论坛浏览】
请教版主及诸位大虾zldduqppx
zldduqppx
我在给一客户安装synergy的时候遇到这样一个问题,W i n 2 0 0 3服务器连在一个带路由功能的交换机上,这个交换机划了若干个VLAN(即这个交换机对不同网段进行路由),每个VLAN下有若干个客户端,不同的VLAN之间是不能访问的,在服务器上(有域控,策略也设了)装好了SYNERGY的服务端,也建好了用户,在给客户端安装的时候老报错:“Faild to retrieve Server info by NetServerGetInfo 没有启动服务器服务”,这个错误是在双击exe文件之后还没有开始安装的时候就报的,就是还没到要选择安装类型及填服务器信息界面之前就报错,报错框有个“确定”,如果点确定也能继续安装下去,但是装完后在一个网段的客户端能登录synergy,不在一个网段的就不能登录,登录提示Invalid username or password。不在一个网段的客户端是能PING通服务器的,Change不管是不是一个网段的都能登录。zldduqppx
zldduqppx
这个问题有点急,希望诸位如果知道解决办法帮忙发个贴

序号 评论者 共有评论 4   【论坛浏览】  【发表评论】 评论时间
1 sjx007 版主遇见过这问题吗?
版主遇见过这问题吗?版主老大帮解决下呗!:4::
2008/7/31 15:23
2 howardling 1) 客户端安装,可以访问服务器得help 端口(一般是8400),下载客户端介质到本地进行安装;
2) Invalid username or password 问题,首先确定用户/密码在同一网段能够正常登录,如果能,则分析synergy客户端连接服务器得几个服务端口,如router(5412),engine等,排除VLAN的端口过滤,change能够正常访问,可以排除路由问题;所以细化端口分析;
2008/7/31 21:41
3 sjx007 能将所有需要用到的端口都列出来吗?
能将所有需要用到的端口都列出来吗?

“客户端安装,可以访问服务器得help 端口(一般是8400),下载客户端介质到本地进行安装;”这步骤用过了,问题依旧。

synergy在一个网段的客户端安装的时候报那种错,但用户名密码登录正常;
不再一个网段的客户端安装的时候也报错,登录的时候报用户名密码无效

是否存在这种情况:安装和登录的时候客户端需要向服务端发送网络广播,
而这种划VLAN的网络结构本身就屏蔽掉跨网段的广播,
造成不在一个网段的客户端不能正常安装和登录呢?
2008/8/1 10:16
4 hasjing 检查一下 5412端口 是否拦截了。
Change能够访问说明 Http协议 8600 等端口是开放的,检查一下其它端口是否也是开放的。
比如CM进行用户认证的端口。可以查一下管理员手册。
2008/8/12 23:29
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